一个创业者的解读：投资人和创业者关系维护的难点在哪？

齐浩宇

　　当企业发展很好，发展很快，盈利的时候，或者产品迅速扩张的时候，市场膨胀的时候，投资人与创业者之间的矛盾往往会被弱化，这就像是一辆疾驰的自行车通常不会倒下一样。而投资人与创业者的矛盾开始激化的时候，往往是企业遇到瓶颈，发展中遇到障碍，或者企业决策被市场证明存在失误的时候。
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　　在昨天的第一财经周刊创投沙龙上，百分点信息科技联合创始人苏萌就跟我们分享了这个观点，这句话在很大程度上也解释了投资人和创业者的矛盾触发点。从投资的角度来说，投资人可以说是利益驱动者，他们投你的公司，绝大部分情况下就是为了获得可观的回报，不管是短期还是长期。假如你的公司前景良好，他们的钱不会打水漂，他们自然愿意相信你；但是，假如公司的前景不妙，投资人跟你急，是不是也是人之常情呢？那投资人和创业者关系维护的难点具体表现在哪里呢？让我们看看苏萌的具体解读：
5 c# X( D( @6 g' H1 N　　1.在创业的过程中,创业决策具有很大的不确定性。诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙曾提出一个“有限理性”理论，这个理论的核心是说，在创业的过程中，创业者是不可能想到所有可行方案，也没有办法完全准确预测每一个可行方案的结果的。所以说，他们很多时候都是在不确定的情况下做的决策（这种不确定性就可能导致创业者和投资人的决策分歧）。而创业者和投资人也只能通过最终的结果，去判断一个决策的对错（这个结果有一定的偶然性，对创业者来说似乎也不是绝对公平，但这是市场运作的基本规律）。
　　不过有一点是肯定的，即当创业者的多个决策结果均被市场证明是失败的时候，投资人也就会逐渐对他的决策准确度产生质疑，这是必然的自然选择过程。
　　2.企业决策中存在很多的不确定性，也有很多的信息不对称。比如说公司管理，或者公司想收购另外一家公司，想做一款自己的产品，就诸如此类的问题，投资人也可能并没有创业者了解的那么深入。这个时候多一些沟通，多一些交流，就可能缩小这种信息不对称。
/ o5 j3 u( V" c% `/ S; `4 y　　3.投资人和创业者的预期是不一样的。也可以说，投资人和创业者是两种人，他们对损失的敏感程度不同。02年的诺贝尔奖获得者提出过一个“前景理论”，认为人对痛苦和幸福的敏感度非常不一样，前者要远远大于后者。创业者是风险喜好者，而投资人通常会把对损失的控制把控得比较严格——对他们来说，他们损失一万块钱带来的痛苦要远远大于获得一万块钱的快乐。创业者和投资人因为他们所处的位置，出发点不同，在预期上面也会不一样。
: M+ G! H$ R8 h　　4.相互信任。我们在做自己的产品时，IDG那边就会经常给我们介绍相关方面的人才和律师。说到对行业的理解，包括一些市场策略，投资人站的位置可能更高一些；但说到实际操作，可能还是创业团队略胜一筹。所以，我们就会经常跟我们的投资人沟通，有的时候甚至是在深夜两点都会约出来谈。没有这种感情，是很难的。
　　从苏萌分享的以上四点可以看到，决策结果的不确定性会不可避免地增加创业的难度，有时也会导致投资人跟创业者之间的分歧，这个时候的沟通也就变得必不可少了。这里还想补充一点，创业者选对投资人也很重要——对创业者来说，他们可能既要考量双方对行业理解的契合度，也要考量双方的理念，价值观，需求等等。在这个基础上（这只是我的一个臆想），或许双方对公司发展的终极目标，公司的管理理念，或者每一个阶段性战略都能达成更多的共识。
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