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如何进行跟进

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发表于 2012-9-10 15:52:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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 当接到同意见面的回答后,网络直销业务员就要准备进行下一步工作--跟进,也就是当面向他(她)介绍公司、产品,解释分配制度等细节问题。跟进不等于跟踪,因为消费者和业务员与我们没有根本利益冲突,所以,千万不能把跟进高成跟踪。
  跟进一定要耐心  常规行业统计结果表明,一个销售目的完成,一般需要7次~9次的跟进。在直销领域也不例外,同样可能要经历这样一个过程:自己了解情况--咨询--再咨询--下定决心--动摇--再下定决心或放弃--付出实际行动。在这里的每一个环节,你都必须跟进。针对对方的情况给予必要的说明,引导对方最后付出你满意的实际行动。这时候你一定要有耐心,并在这个过程中显示出你的人格魅力,只要他真正成为你的事业伙伴,你就成功了一半。余下的就是对他的培训,共同奔向你们的目标
  跟进原则  仔细分析顾客的具体情况,并对其可能提到的问题作针对性的解决;真诚的面对顾客,让他感到你的关心和爱护;高姿态,不要强拉他,切记距离就的美丽;积极主动,切不可有断档,否则会使你顾客的热情冷却下来。
  跟进具体操作  最好当天打电话给顾客,解决顾客遇到的突发问题,学好解疑公法,百仗不殆(记录问题,碰到难题请教高手,累积经验)。按照对事业或产品的兴趣对顾客进行分类,以便采用不同方式处理。
  对有兴趣的顾客,按照列名单的技巧帮助他列出名单,增强其从业信心;再次约定时间,使其帮助他筹备,办理手续、制定发展计划。操作要点是要保持冷静、主动观察、积极引导。
  对无兴趣的顾客,在下一步行动开始前探究其原因;进一步努力让其接受你的事业或产品;如其坚持不能成为你的事业伙伴或消费者,则应以朋友的口吻去关心他,不要让他觉得你很功力。

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发表于 2012-9-29 20:29:52 | 显示全部楼层
努力~~各位。。。  
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发表于 2012-9-29 20:29:52 | 显示全部楼层
问渠哪得清如许,为有源头活水来。  
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发表于 2012-9-29 20:29:52 | 显示全部楼层
看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋;潜龙腾渊,鳞爪飞扬;乳虎啸谷,百兽震惶;鹰隼试翼,风尘吸张;奇花初胎,皇皇;干将发硎,有作其芒;天戴其苍,地履其黄;纵有千古,横有八荒;小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.
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发表于 2012-11-1 20:34:03 | 显示全部楼层
顶下再看  
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发表于 2012-11-1 20:34:03 | 显示全部楼层
给我一个女人,我可以创造一个民族;给我一瓶酒,我可以带领他们征服全世界 。。。。。。。。。  
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发表于 2012-11-1 20:34:03 | 显示全部楼层
彪悍的人生不需要解释。  
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发表于 2012-11-1 20:34:03 | 显示全部楼层
任何的限制,都是从自己的内心开始的。  
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