新系统点击忘记密码，提示：UserNotFound 的解决办法

聚龙

OneLife后台新系统点击忘记密码，输入邮箱地址，点击提交后，提示：UserNotFound 的解决办法：

5 E7 a3 o$ E: Q' g5 m原因：提示这种信息一般有以下情况：
第一、想不起来了，后台绑定的不是这个邮箱。
3 x: D/ F( C4 z' C9 H第二、邮箱和别人共用了，两个以上的人，共同使用了这个邮箱地址。

4 U1 O1 S" u' {8 D3 }解决办法：
% N' K0 Y# u1 H第一种情况好好找找记得资料，真不行，只有修改新的邮箱。
第二种情况，必需修改新的邮箱。

' [1 I% `0 P8 {* Z$ c
注册个新邮箱，到新邮箱中给公司写信模板：

点忘记密码，提交后台邮箱
. ?* k: S# K& s: ]9 }显示“UserNotFound”写信模板
4 `4 r$ w! b. ?$ F) C7 W- X——————
标题：UserNotFound
3 [, b9 j5 Y+ }! f0 O" p. m! \—————
正文：
/ m' \5 h: a$ g3 S: kDear Madam/Sir
My account cannot be logged in or does not exist because I have to log in by email this time. I request the staff of the company to deal with it!
: u* |4 q& Z/ x& k0 `( YMy email number:
; I3 {- U3 B3 ~( \（邮箱）
My username:
" b+ H# F: K3 `% a（原账户名，有几个写几个）
( C; d9 [( l( C( B) u% A' l  R7 `) S( I  |My name:（英文名字）

Thank you.
Best regards,
4 `) _) \: L- W1 [———————
9 r2 L+ A+ b4 ~6 h3 A/ ^公司客服的新邮箱：support@oneecosystem.eu
; r1 I# p; q8 A7 S, n5 T$ B

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