新系统点击忘记密码，提示：UserNotFound 的解决办法

聚龙

OneLife后台新系统点击忘记密码，输入邮箱地址，点击提交后，提示：UserNotFound 的解决办法：
/ @0 n& q; D7 a6 B9 ?

, D5 |' u: s2 Z" o原因：提示这种信息一般有以下情况：
4 O4 u8 b* v& Z6 c" I/ Y" e5 n第一、想不起来了，后台绑定的不是这个邮箱。
% T" N2 K8 H4 t2 ^7 C第二、邮箱和别人共用了，两个以上的人，共同使用了这个邮箱地址。
: Z/ W# R) ?$ n9 a
解决办法：
第一种情况好好找找记得资料，真不行，只有修改新的邮箱。
第二种情况，必需修改新的邮箱。

( g3 g$ Q4 D, c; Q

& F( q8 S9 N& b" H% m$ X
注册个新邮箱，到新邮箱中给公司写信模板：

点忘记密码，提交后台邮箱
( R6 t, K! ?, e! S" h7 v显示“UserNotFound”写信模板
——————
! z$ I( Z3 S! j; u# g9 J. t标题：UserNotFound
—————
+ @- K7 z4 b1 m" v正文：
Dear Madam/Sir
8 }, M5 J% B* Z5 f' @3 QMy account cannot be logged in or does not exist because I have to log in by email this time. I request the staff of the company to deal with it!
My email number:
（邮箱）
/ s) _. _6 _+ f. H: a/ \7 V+ h# w+ ^My username:
% k! m  @4 ~; ?  j7 n, [; W（原账户名，有几个写几个）
3 I# S" c( B( w" ^My name:（英文名字）

Thank you.
Best regards,
———————
" g) v$ T# ]; z# I) k公司客服的新邮箱：support@oneecosystem.eu

; Z! p& R( Y' ^

+ f2 ^5 i& o. C3 `/ W# p
. b6 T1 U) A3 c