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林总好:维卡会员去世几年了,本人的证件都没有了,目前账户又不能打开。付费让公司处理又提供不了本人的证件,提交KYC资料都没有办法提交,这样的情况怎么办,请林总有时间回复一下,中国区这种情况挺多的。谢谢!# \# R" u$ K9 A6 d) T
9 x+ m& R: o( g# v1 N9 Z% I
答:这个问题我来回答你。
# e) \5 y/ C! R& c2 Z) d1 o7 y1.找到去世会员的死亡证明,需要翻译。4 q1 B$ v: R/ Q, G
2.提供去世会员的直系亲属证明,需要翻译。
L2 j# a" C% ]$ J3.提供直系亲属证件,需要翻译。
' ?/ w K7 d' n: u$ y# ^; Y- k. o把这三个证件准备好,给公司邮箱发邮件,要求进行过户。
/ s- ^: f" F. G# e
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