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关于商城改进方面收集整理的若干意见

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发表于 2020-6-15 17:38:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、目前商家注册最好不收费。卖货了可以把扣款包括在里面。
# m6 x/ y. z! ]  b# f答:新商城机制基本不收费, 交易费用2%取消至2020年12月31日,2021年也应该不会收费,看经济情况而定。礼券费用三块或十塊欧元,商家注册费30元,以倒贴模式进行。商家卖货了并没有扣款,可是我们可以新机制,管理好商家。
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2、购物无忧,有退换货服务- h8 T0 A2 d9 \6 C
答:是的,购物无忧,有退换货服务。新机制将於评分来管理商家的分配制。/ Z7 ^' c4 \8 R& c/ V! u
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3、支付方式简单,不用礼券。' T+ Z3 {! L9 O
答:新商城app支付方式, 将简单化。4 X. S6 l: w+ [# w0 Z
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3 m; d  g7 q' j: Q4、用币消费,比例占的多点。
& x- _  {3 c) }6 [6 p8 ~! T( u答: 用币消费比例占得多。- E$ X. r3 _0 \3 p- P

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5、现金部分,打款不发货怎么处理。
) I( j  [& d) K6 x! {# x( p# r答: 现今部分打款不发货,将以新机制惩罚。
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# }6 _" Y6 ~8 u, A6、商城审批程序化,电子化,去人工化。
: ?) B' D2 b; x' z4 f* P答: 商城审批,程序化,系统化,最终批准还须人工。
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- u; L* ]1 X1 ^7、审核员很辛苦,要带薪工作的。3 ~# I8 C4 c1 `& t% X9 L8 {
答:审核员很辛苦,可是这半年须无私付出,先把生态圈做好,薪酬,明年01/01/2021再决定。1 m7 M, h6 H5 _( s3 X# S! S8 h
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1 Y" t) `2 o9 m# D$ ?7 n5 ^8、审核员不能私底下收商家的费用。0 W/ D) b* W& \$ \4 |- P6 K
答: 审核员,将不会私自收费。
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; a' f* d; H6 i6 A: T. P) m9、希望可以货到验货付款,运费收获方自负运费。
( Y7 g5 e6 z- f9 U# L, O2 @' E) K答:这点可以有效的控制,所有收货,货真价实,而且,有退換货服务。
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10、各个区域委派人员由总部集中培训审核员,合格上岗后,电脑审核通过。且审核工作暂时是免费服务。
+ l5 l  z# J$ c答: 将采取这个做法,来应付大量的商家,而审核工作是免费服务,商家只缴交礼券的费用。+ g+ G- I  ]3 Y7 z
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11、商家入住零门槛。商家入住零门槛。& i" j$ i7 n* @
答: 是的, 商家入驻是零门槛,有倒贴模式。
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12、效仿淘宝,应该有第三方平台监管。
6 U7 o" c6 y4 m5 H; m7 a% F8 S答: 可以学习效仿淘宝。8 t7 {6 _; {) ^' F5 D
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13、用币定货,收到货验货后付货款和运费。
6 J/ p4 l1 W% n* N) U4 R9 e答:这点不需要了, 因为有新机制可以有效的管理住商家。2 E* l; K/ o( x# k( l
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14、有的人收到货不给商家转款。: e& ?' S2 V8 i0 p4 p
答:这点不会发生了, 因为需要付款之后才会发货。! _1 |( @9 n0 S+ d. E0 a
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15、物流代收货款。
& ]  x& D" Y( k3 {0 x# ?答:物流不能代收货款。
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( J3 Q5 V9 o: K5 g6 Q16、是否可以用账户欧元到商城购物?6 H; ^; C% ~* t2 t
答:目前欧元还不能在商城购物。
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17、希望商城价格不要比淘宝高出好多。- k( ?: |1 N6 @( z
答:接下来,商城价格的顶线,是以淘宝,天猫,京东,三家最便宜的价格的其中两个最便宜的加起来除以2,更理想的是以最便宜的价格为标杆。1 ]9 L0 F# @/ i  R5 q5 C% N

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" `1 e, i- Y8 K% E8 p# u. f18、不接电话的商家清理一下。
4 n# o4 d) c8 _# p2 m. w; h答:不接电话的商家,可告诉商城客服部, 由客服部来联系商家。
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2 n# }- v% F# k) p8 v3 R19、商品分类分清楚。5 K- j1 f/ r. ?& |8 ^$ a" p
答:商品将会分类清楚。. y1 i2 G$ Y/ d, f0 e) ^; A
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20、买了产品不发货,对商家,采取什么样的措施,都应该写出来。/ l4 p) p' `- d% [  m& }  p
答:买的产品不发货,商家将会承受惩罚的措施。
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21、淘宝的经验很成熟应该借鉴好的经验,怕转款不给发货。" [' a/ A4 T  y5 u7 ?
答:我们一定会像淘宝学习。8 [* W  J; U( X$ l9 M
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8 P8 D5 R$ J% w0 G& n& [22、我们做的电商平台,系统制约才好。9 g( y" ^3 z, ?0 S. V3 H
答:新商城机制将会是我们的商城一个非常好的商家制约系统。" t# }; H: |8 D* B- S

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23、商家有点出口,发展很快。
3 Y5 e' |: A9 p$ J+ n& \答:商家将会有另类出口,因为倒贴模式新机制把所有商家配套的注册费回馈给所有商家97%。我们接下来的发展将会很快。
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& o, }8 ]: N3 P/ L/ j2 h+ L8 M3 `& T

. S9 X0 i" k' z5 j" q  z: X) o$ x24、问题的根源在系统上,能不能做个中国区系统,购物简单快捷安全有保障。
, M  C  B4 @& a! V3 }答:这个可以做到, 我们将会做一个中国版商城APP。2 x. ~% U( A, E8 N

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% I; E2 t# O* D25、最好全币,给商家兑换,可以限制出口。
: e. [# I, U& m7 D答:每个季度将有某些产品全币。5 t+ ?1 ^6 }! N/ D1 @

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4 U2 k3 n$ a) H: F# Z) Z0 t* W9 e  U+ g26、币能否互转,方便购物。
8 `* G& u7 l6 ]! D) {答:货币目前不能完全开放式。
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27、商城的商品定价要跟市场价格接近,会员购物一半现金一般维卡币,这样会员可以接受,就会踊跃购物这样也是对发展商城做贡献,一举多得。, |$ h: U) M3 A, I' M
答:商城的价格一定会以淘宝,天猫,京东三个商城最便宜的价格选其中两项,加起来除以二为价格顶限。
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+ W, q' |% A3 l# H

: `6 j$ O1 T& Y% p# T+ }) K28、要真真正正货真价实的商品50%才可以,不要弄虚做假。
3 X0 D1 @  n& c  h) `答:肯定会做到货真价实,然后 ONE的百分比,会以商家洽谈,尽最大的努力,把它谈成接受百分之50的ONE。
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29、不应该算计会员手里的币当初的成本,按实际价格计算才能体现出维卡币的真实的价值。0 f/ [, ~0 h( j, }% P2 L
答:ONE的价格将以商城的定价为标准。
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& G* U0 t: _" ~% e/ `1 X3 e% A' T30、搜索不方便。学学京东、淘宝、拼多多。" X+ f6 A! {: U( e4 i/ l* ]
答:会学习中国的电商。' c- M; H" M9 A" t+ r' f: s" y, R
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31、尽快开发出app,中国区app都可以,可以在线沟通。
- r. d* w6 {" H1 X, Y答:在开发中,很快就拥有了。3 _9 t' U1 G  ?+ R2 E7 k, B
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32、商家兑换的出口问题是所有问题的瓶颈。
0 P) O6 }% R2 s$ F2 x' u) n答:新机制,可以解决这个问题。4 w. x2 O2 Z$ {/ z2 N& [

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0 f; V" ^/ {: q33、在中国区设立客服,负责监管,消费者投诉。
  y. a3 ^6 ~9 m& k2 N1 a( h答:在中国区将会设立客服, 监管,包括投诉部门。; L( P7 [) h) u, T1 u/ Q/ i
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% e* r9 o# ?5 G  ~6 c34、应该给服务人员一定的报酬。* t1 R% R  U4 `* P/ a- a
答:这半年需要无私的付出, 明年会安排这一点。7 Y0 A+ ~. M  E; m0 e

4 I6 a/ h$ u- [* w

# P+ W  j" t: I6 ^# Z! Q5 t35、交易,商城同时搞。( Y5 c5 q  j+ J2 H! e5 N! N
答:先把商城做好,其他的公司掌握。
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; U% G  o# a# T7 }7 J! B36、公司什么时候能互转功能打开,不是上下级关系也可以转币,利有内部币的互转,便于购物。
( S# k( Q# t; j) D" f" M答:等待公司公布。
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37、直接全部中文的在线客服。
& E2 Q: E2 O; `7 M- z答:在线的客服須拥有中国APP之后,才能拥有中文的在线客服。+ Z( s, m$ x; w; \/ x7 t1 B1 A: B
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. t# P% V1 i' M/ ^( I) w  U38、建议,维卡币公司在中国注册跨境电商公司,成为正规军,开发App商城,形成一个新系统,商家一出口,两年内就是不交易可蓬勃发展。4 r9 x: x( c& v- R0 b; B
答:这个建议是可以采纳的。
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中国商城经理林容葍
( m( B5 v/ E! a) g15/06/2020
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7 v+ ]1 j; N+ [5 \5 @, ^0 u9 n, }" s' {" g# D9 N, J9 b

' t& T$ |$ `) \5 l; c" p
维卡官网:www.onelife.eu
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