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Gary在不久前辞世了。在Gary的学生整理他生前的资料时,发现了记录在日记本上的”失传的5个营销秘密”。
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今天我们要分享的这个内容真是营销界的葵花宝典,你把这5个步骤搞透了,那营销策略的制定和实施的过程中,一定可以随心所欲,想出更加绝妙的点子!7 F* F: y, H! j( v% I
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8 V9 q4 {* k- Z$ m# j" v+ J这5 个营销秘密从来没有发布过,是成功人士Gary进行营销信写作和营销方案策划的指导思想。
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) f4 R# v: ^7 Y) a) o1.描述对方心中的渴望。0 U5 [, `& O4 }4 q
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1 z% I2 W7 a: w: ?7 x# b如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望为何,你是无法完成销售的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。( O# a2 R) u6 }% u
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8 V3 s& N; ~4 M* o* q4 S盖瑞·亥尔波特成交的心理过程有三步:9 F7 l( Q' C7 F
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“第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);
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第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);6 z: F- |% {- r- F
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第三步,将客户带入你的世界(实现销售)。”: R: c8 b4 `. ~7 M( s! x) |2 T
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5 e3 x$ J4 K, c& e8 N' d. E+ a而实际上,近年来所流行的”顾问式销售”,这是从Gary的这一条秘诀发展而来。0 B1 `$ L" B2 B+ i8 z% Q- a
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* E; }" T: y2 Z* b5 z9 G. \: k而其中的关键,恰恰是第一步—-用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。! t; z4 U8 ]5 y
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, j0 ~1 g( I( A+ `) M$ s: S% _; W2.建立强大的信赖。& Q1 L4 N0 n4 n- m) q
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没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。. [" Q2 [( h I& F
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建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。1 c5 E# H/ Q6 t
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! z! c E6 C, i' g5 u除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。. c* U) A1 [3 i; C
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1 Q2 A/ ] |0 ?- J% _& a& P4 P/ w! d! p“第一步,让对方获得很小的代价,
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就得到应有的价值,并开始获益;, y) E% @7 v4 R# E
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) X" \ ~5 |) U( j) a9 z第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;0 [" y: g( O+ F# @% V ^
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第三步,完成全部交易。"" y# l8 Q, e, u6 D9 X$ b
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盖瑞·亥尔波特告诉你这样的好处,第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;
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第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值; i, h0 J3 t A: s3 o0 v& V
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3 d2 u* {: `6 d0 _6 `第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的销售。; R$ N" x0 d) G) c, M: U
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2 B# M* v/ U/ a6 b! e2 _7 d8 t5 u3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。0 N/ A% K2 ]" K3 r- g
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8 J# p) J3 ?, y/ m1 [: {我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。你要设计你的营销流程,9 i6 Y } A, o9 Z7 O9 {' [; E- f6 p
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让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍的增加,
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因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。3 C) J3 l' f, s$ n* l! N
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1 c* R4 q. V4 p: E( ] Y5 t你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,
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你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。' S) G. I1 i/ B/ h" ~( E2 w
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) L$ p& [- N1 t3 i7 @2 N4.激活客户的好奇心
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好奇害死猫。同样的,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,
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' d- S9 V3 g- s. W# \) `那么你就再也不用担心销售了。盖瑞·亥尔波特说:销售就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
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现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,”一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。
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让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”
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& a* C3 ]& J- | s1 B; y1 Q8 b: w5.你必须测试/ ?) a9 t" I) e. n
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没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的销售,也要求不同营销策略的相互组合。
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你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。”逻辑不可信、消费心理分析不可信,成功的经验不可信,权威的理论不可行。4 L$ g G0 }% u
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. p g8 B% i8 g$ i7 Q3 x) F+ o7 S+ c“因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。
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- r! m% S$ \6 w2 y) h1 ?测试将帮助你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧
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