《乔布斯传》里得到的20条经验和教 训，用优秀延续优秀！

齐浩宇

引导语：乔布斯虽然去世了，但是他却留给我 们很多宝贵的财富。相信《乔布斯传》大多人 都看过吧，下面就让我们一起看下从《乔布斯 传》里得到的20条经验和教训吧。
1.不空等 乔布斯年轻时，他要是想要某样工具来造点什 么东西的时候，他会直接去找源头要。 他回忆起在12岁的时候，他想要造一个计 频器，于是直接在电话簿里找到了HP的创人 Bill Hewlett，找他要了那些零件。
2.打造自己的现实 乔布斯很早就懂得，要是不喜欢生活中或世界 里的某样东西，就改变它们，要么通过行动， 要么通过纯粹的意志力量。 Hoffman后来叹道，“现实扭曲力场有鞭策的作 用，但接着现实会反击。”——Joanna Hoffman 是苹果早期Macintosh团队成员之一。 “我不想当父亲，所以我就不是。”乔布斯后来 说。声音里透着一丝懊悔。
3.控制能控制的一切 在某种程度上，乔布斯是个嬉皮士，但和 上个世纪60、70年代谈情说爱的自由精神不 同，他是个注重细节的控制狂。 他要控制他的环境，把产品看成是他自身 的一种延伸。
4.承认自己的错误 乔布斯有时很严厉甚至不近人情，这点在 他和他第一个女儿之间表现得最为典型。 年纪越来越大，他开始面对死亡，也越来越愿 意承认自己的错误。 “我做了许多我并不自豪的事情，比如在23岁时 让我的女朋友怀上了孩子，处理方式也十分不 妥。”
5.了解自己 尽管并不总是清楚旁人是如何看待自己的 外貌举止，乔布斯对自己过人的头脑却有着清 醒的认识。 他困惑地发现：他比父母还要聪明。
6.给不可思议留一扇门 乔布斯是个探索者，一生都在追求精神上 的启迪以及身体的净化。他并不特别信仰宗 教，但也不否存在人类认识之外的事物。 “我想，不同的宗教就像是不同的门，通往的是 同一个房子。我有时想，房子是存在的，有时 又不这么想。这真是个伟大的谜。”
7.别退缩 乔布斯的暴躁情绪和时不时的过激反应都 是出了名的。在产品研发上，他的评价非黑即 白，不是极佳就是狗屁。 “他为人既开明又残酷，”她回忆说，“真是奇怪 的组合。”——Chrisann Brennan，乔布斯的前 女友
8.被出色的人包围 不管他承不承认，乔布斯不是什么都会 的。没错，他可以对每个产品每个广告活动施 加巨大的影响，但他也知道，世界有些人的技 能是他无法企及的。乔布斯早期和Steve Wozniak的搭档就充分说明了这一点。和 Wozniak搭档而获得了早期的成功，给乔布斯 未来和别人的通力协作提供了模板。 两个月后他准备要测试了。“我在键盘上敲 了几个字母，我被惊呆了！它们在屏幕上显示 了出来。”那是1975年6月29日，是个人电脑的 里程碑。“这是历史上的第一次，”Wozniak后来 说，“人人都在自己电脑的键盘上敲下一个字 母，看着它在眼前的屏幕上显示出来。”
9.打造一个A级团队 通常情况下，公司和经理会满足于水平一 般的员工。而乔布斯重视人才，并认定在一家 全是A级员工的公司里，任何矛盾摩擦都可以 被出色的成果所抵消。他可能是正确的。 “生活里的大多数东西，最好的和平庸的之间约 有30%的差距。最好的航班、最好的膳食，都 可能比平庸的要好上30%。在我眼里，和水平 一般的工程师相比，Wozniak要好上50倍。
他 光用脑子想就能开会。 队的一个尝试。人们说他们无法和睦相处，说 他们会相互憎恨，但我发现A级员工喜欢和A级 员工共事，他们压根就不想和C级的人共事。” “这么些年来，我懂得了，要是你有非常优秀的 员工，你根本不需要像照看婴儿般看着他 们，”乔布斯后来解释，“期待他们有优秀的成 果，你就能让他们做出优秀的成果出来。”
10.做自己 乔布斯经常忙于做自己，以致于忽略了别 人是如何看待他的，特别是在他那早期当嬉皮 士的日子里。 “开会时我们没法不看他那脏兮兮的脚。有时 候，为了释放压力，他还会在马桶里把双脚浸 湿，这一举动可没减轻他同事的压力。”——Mike Markkula，苹果首任主席。
11.富有说服力 早期的乔布斯要是在旁边的话，气味的确 是会有点难闻，就是这样的乔布斯把自己训练 得能长时间不眨眼地盯着别人看，还发现了用 这招可以说服别人做不可能的事情。 “如果它能够救人的命，你能想办法把启动时间 减少10秒吗？”他问。 乔布斯走到白板前，说，“假如有500万人在使 用Mac，而每天需要额外的10秒来启动，加起 来每年就有近3亿个小时，这就相当于每年至少 救了100条命。”
12.告诉别人怎么做 乔布斯称不上是真正的程序员或者技术工 程师，更无法和微软的比尔盖茨相提并论了， 但是，他对技术和设计有着一种直觉的理解， 这最终改变了世人对电脑的期待，更改变了消 费电子行业。 “老实说，我们原来并不知道‘友好’对电脑意味 着什么，是乔布斯告诉了我们。”——Terry Oyama，早期Macintosh设计团队的成员。
13.相信你的直觉 我在自己的职业生涯里，凭直觉不只一次 抓住了机会。而乔布斯对自己的品味有着深刻 而恒久的信仰，深信要是自己喜欢些什么，公 众也同样会喜欢。而他几乎总是对的。 “贝尔在发明电话前有做过任何市场调研吗？”
14.敢于冒险 在他整个职业生涯里，乔布斯抓住了多次 机会，首先是成立了苹果，然后出走，直到 1997年再回来。在一个大多数公司都在想方设 法进行多样化经营的年代，乔布斯领导下的苹 果却反其道而行之，削减业务，精简产品，专 注在相对较少的领域上面。如果他认定某样东 西将来会获得成功，他会改变苹果整艘船（或 至少某些方面）的航向，朝一个方向进发。
乔布斯的管理哲学之一就是，要不时地抛 抛骰子，把公司赌在某个新的想法或科技上 面。 “我有这个疯狂的想法：我们可以通过iPod的广 告影响来卖出更多的Mac。此外，iPod还可以 把苹果定位成创新的、年轻的公司。所以我把 7500万的广告费用拨给iPod，哪怕这个产品按 比例还分不到1%。这意味着我们完全统治了音 乐播放器市场。我们比别人多投入了一百倍。”
15.用优秀延续优秀 无论是产品还是电影，乔布斯总是力图要 创造优秀的后续产品/续集。在职业生涯的早期 他做得并不成功（比如Lisa电脑） 克斯和苹果都证明了自己能够做到。 “在商业上有个经典的东西，就是‘第二款产品 症状’。”乔布斯后来说。“背后的原因在于你并 不了解你第一款产品成功的原因是什么。”
16.做艰难的决定 优秀的管理者和领导都愿意努力工作，也 经常做不受欢迎的决定。乔布斯当然不怎么在 乎别人喜不喜欢他，因此，做艰难的决定的时 候，会更加轻松。 他做的最明显的一个决定是要彻底把 Newton终止掉——它是世界上第一款个人数字 助理，拥有还不错的手写识别系统。
17.演讲演示意义重大 乔布斯痛恨PPT演示，但或许相信讲究的 产品展示至关重要。 “包装可以是个剧场，它可以创造一个故 事。”——Jony Ive，苹果设计师
18.想办法平衡你的火爆脾气 不知乔布斯是否真的成熟过，但他的确懂 得了在他和其它苹果人之间存在缓冲有一定的 用处。 在一家CEO容易暴躁大怒的公司里 面，Cook用冷静的头脑、舒缓的口音、安静的 凝视，掌握着局面。
19.为今天而活 就算乔布斯癌症缠身，苦苦挣扎，他也很 少慢下脚步。这个疾病反而帮他集中了精力， 用来追求他最宏大的一些梦想。 “‘记住你即将死去’是我一生中遇到的最重要的 箴言，它帮我做出了生命中的重要决定。” “记住你即将死去”是我知道的最好的办法，能 帮你躲开‘认为自己有什么可失去’这个陷阱。你 赤裸裸的身无一物，还有什么理由不去追随你 的心。”
20.分享智慧 乔布斯不是个乐善好施的人。他对产品和 成功充满激情，但直到病入膏肓后，他才开始 伸出手来，和科技界的人分享智慧。 “我也会继续指导像Mark Zuckerberg那样的 人，我剩下的时间里就会这样做。我可以帮助 下一代记住伟大公司的传承并学会继续这个传 统。硅谷一直对我支持有加，我应该尽我所能 来回报它。”
编后语：看完由Walter Isaacson执笔的 600多页的《乔布斯传》后，我想我终于了解 乔布斯了。像我们大多数人一样，他有着多面 的性格。他冷漠、尖锐、古怪、粗野、充满激 情、富有创造力、被动、不公正、而且非常自 省。他的生命饱满而独特。 友情