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据国外媒体报道,在Facebook取得巨大成功之后,不少初创企业也开始采用相似用户获取策略(user acquisition strategy)。日前,一位年轻的创业者撰文,并记录了自己的网站用户数量一夜之间轻松过万的过程。以下是文章全文: 不少初创公司,都希望选择依靠用户数量增长获得成功。而这种热潮,主要源自Facebook的巨大成功——许多初创企业也紧跟Facebook的步伐。 不过这样的模式,只有在一开始就获得巨大牵引力时,才能获得成功。以我的第二个初创企业为例,这个网站瞄准了一个非常小众的市场——帮助高中生参加高校招生。 我们决定采用用户增长策略,而一夜之间,我们的用户数量,从0上暴增至10000。而实际上,事情的进展实在好的疯狂,我们的服务器瞬间崩溃,反馈蜂蛹而至,而那时我们发布的还仅仅是“测试版”。 这样的爆炸时增长是如何发生的呢?我们的成功并没有什么魔法,也不是源自运气或是虔诚的祈祷。在我们推出之前,我的团队和我就在认真的制定策略。 影响者的确定 我们并非计划亲自联系学生,而是希望寻找具有公信力、权威性的“影响者”,帮助我们向一一个群体传达信息。 对于我们来说,高中老师、辅导员、校长都是理想的影响者人选。在发布之前几个月,我们意识到了这些,并开始逐一接触。 然而很快我们就发现,事实并不容乐观——他们并不会为我们传达这些信息,因此我们转向了下一组影响者人选。我们联系了一家电视台,他们通过播报短小诙谐的视频新闻,在高中校园中十分流行。 我们设法与他们取得联系,而他们也立刻喜欢上了我们的想法。这个电视台让我们准备一个两三分钟长的小短片,并在网站发布后发布这个视频。由于在发布2个月前,我们就做好了这样的准备,我们有充分的时间进行成功的策划,并执行市场营销计划。 后来短片如约播出,而一夜之间我们就获得了超过一万名用户。而网站越来越疯狂,我们甚至被学生们评选为了第一频道新闻(Channel One news)的“下一件大事”(The Next Big Thing)。找到那些能够为目标受众传达有力信息的影响者,这一点非常重要。 重视早期的访问 社交媒体是推广一个新初创企业的绝好平台,对于那些尚未发布的也是如此。企业可以利用社交媒体,分享初创公司的自身展望,并吸引访问者成为第一个吃螃蟹的人。 我们创建了一个页面,访问者只需要输入自己的电子邮件地址,就可以在我们推出当天获得消息。通过社交媒体的宣传,以及访客们互相转告,竟然有超过2000个用户,为我们留下了他们的电子邮件地址。 在网站发布当天,我们发出了超过2000封邮件进行告知。虽然这些访客中,有的并没有再来访问我们的网站,不过大多数还是登陆并且进行了查看。 在发布之前,找一种具有创造力的方式,让人们认识并关注你的初创企业发布。你需要收集包括电子邮件地址或电话号码之类的重要信息,这样就能够轻松的发布消息。 创建社交分享链 发布前几天,我们准备好了一个社交分享链。我请求自己圈子中的很多人帮忙——让他们分享一条由我撰写的消息,并通过微博或者状态转发。 不仅如此,我还要求每个朋友,再请求一个自己的朋友,做做同样的事情。就这样,我们通过自己的圈子,创造了一个社交分享链。 从发布日的大规模推广来看,保险估计,方圆十英里范围内,50%的高中学生都知道了我们的网站。而令人欣慰的是,我们并没有为此做太多的工作,却一举获得了很大的影响力。 接下来的几个星期,学校中的每个人都在讨论我们的网站,并且向我进行咨询。社交共享链一旦建立,人们就无法躲避你的消息。他们看到它,并且点击它,有的时候仅仅是想知道究竟发生了什么。 不忽视新闻的力量 新闻媒体,能够帮助你把故事带给成千上万的人。在发布之前,我们就准备好了媒体发布文,以分享一些令人兴奋的消息。 我们在各媒体使用了“青少年企业家建立初创企业,预测大学录取机会”的标题。我们联系了教育报纸,还有企业发烧友等。尽管这样的营销并没有什么针对性,但是也为我们的产品推广带来了利好影响。 人们看到这些文章,并把它分享给辅导员或高中学生,并告诉他们试试看。我们因此也获得了很好的声望,在这方面我们做的非常成功。 结论 按照用户获取模型打造一个初创企业,并不是一件易事。网站免费、功能惹人注意,并不意味着你能够坐拥百万用户。你还需要大量的规划、努力的工作,以创造一个成功的初创企业。 |