成功之道: 白领如何成为办公室明星

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　为什么同为资历差不多的白领人士，有的人会被委以重任，获得大幅度提薪，并迅速得到提升？而有的人尽管长年累月忙忙碌碌，其薪金与职务却总在原地踏步呢？事实上，前者既不是天生就比后者聪明或更有领导才能，也不是他们比别的人更能说会道。不仅如此，从工作方面来讲，他们中的大部分人也不见得比坐在隔壁办公室的可怜的傻瓜更卖命。

　　美国卡内基—梅隆大学企业管理研究生院教授，管理顾问罗伯特 ·F·凯利认为，这些人之所以能脱颖而出成为办公室中的明星，关键就在于他们对待工作更精明更灵活，以下便是这位专家对他的发现所作的解释。

　　1．办公室明星是怎么样的人？

　　所谓“办公室明星”是这样的一小批人，他们在任何条件下都能把工作做得更好，使别的人相形见绌。他们对公司利润的贡献要比别的人多得多，因此经常被称之为“十换一”，意思是说他们中的一个抵得上十个普通职员。在多数的公司或集团中，明星的比例大致占 15％—20％。

　　2．你最惊人的发现是什么？

　　明星并不是天生就比别的人高明。我们曾对数百位明星和表现平庸的职员进行测验，内容涉及智商、个性、工作态度和社会技巧。我们原本以为从中肯定会发现一些差异，然而结果却表明两者在这些方面没什么差别。因此，我们开始对这些人进行跟踪调查，观察他们工作的情况，从而得出了最有价值的发现。

　　3．造就明星的因素是什么？

　　归根结底是他（她）对待与处理其工作的策略。其中一条重要的策略是主动性：发现那些尚未分配下去的工作，比如给公司的计算机软件升级；这些工作非常重要但又没有明确由谁负责。有明星潜质的人此时就会大胆地说：“让我来做。”而平庸的职员往往只主动干些跟工作不大相干的事，例如自告奋勇地组织公司的野餐活动。

　　另一条明星策略是广泛联络，就是说要明确自己在工作中所需的知识，跟行家里手建立起可靠的联系，互通有无，明星们大多能够选准对象，很快得到正确的解答，平庸的职员寻求信息时则常常找错对象，这样他们不仅耽误了较长的时间，走了弯路，而且最终可能劳而无功。

　　4．还有什么其他策略吗？

　　一是加强自我管理，认真琢磨哪些是真正重要的工作，不是机械地按开列的单子逐项去做，而应该考虑一下如何列单子，什么工作是最迫切需要做的，不仅仅是管理好自己所承担的项目，还要管理好你工作时的所有生活细节。办公室明星每时每刻都在思考：我怎么才能使自己活得更有价值？哪些经历和技能是我真正需要的？他们深知这是自己的责任，而不是公司的责任。

　　再就是眼光要放远点。真正的白领明星会认识到，他们必须了解各方面的观点和意见，并不时问问自己：“我的上司对此怎么看？客户们对此怎么看？竞争者对此怎么看？”而表现平庸的职员往往目光短浅，固步自封。

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