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One后台账号被冻结处理方法6 S% y! O: Z: I, }' H
' y6 h4 z* h) K9 b0 D' G2 i账户冻结的情况一般来说
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一、是你的账户长期未登陆所导致而出现账户冻结,币被公司收回了。( u0 T, ]# e1 o5 `/ m
) z* i! N' P$ t: ]: @% G' j; c' I二、你的账户冻结是因为违规操作。
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提示:情况就是你的KYC通过了,长期未登陆或者是你的 KYC提交的证件过期了,也会出现账户不能操作,这个就需要重新再作KYC认证' Z& M- @9 D) S2 A
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账户冻结处理办法:从你该账户的推荐人(推荐人上面的领导账户也可以操作)账户中给客服写邮件,邮箱的地址就是用推荐人的邮箱,按照下面的格式提交给客服,提交之后等待客服回信,然后按照客服的要求提供相关的证明资料。
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. g/ {- h5 a+ Y# F# ?5 D写信的格式如下: " Q }7 p( T; w( M
尊敬的客服: 你好!* W S/ a/ y9 k* A8 p
+ j" J, s% g! v+ S. L8 ~我是维卡币会员,我的账户名是xxxx,我的姓名是 xxx,我的账户 pin码是xxxx,我下面一位会员,账户名是xxx, 姓名是xxx,然后因为xxxxxx原因被冻结账户,(把你冻结的 原因说出来),现希望公司解冻该账户,谢谢!8 }/ z0 Y- \) g. ?
3 ^1 v5 \6 x( O! ~/ S最后叫你的推荐人留意他邮箱的客服回信,然后在邮箱里直接按客服的要求提供相关的证明材料,然后等待客服处理
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