|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转合天下互动社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?中文注册
x
某市A企业是一家非常有实力的企业,在大约两个月前,我们受到他们要做法律方面培训的委托。很快我们就寻找到了一位知名律师,该律师各方面的背景得到了企业的认同,于是这次培训工作就开始了。 </p>一、培训前期准备
为了让这次培训做得更好,我们专门做了员工需求调查,并且把调查结果向专家做了反馈。离培训还有1周左右,该企业负责培训的Y经理打来电话,询问为什么现在还没有培训的讲义资料。我心里一慌,赶紧询问讲义事宜,专家解释,由于这次培训实战性很强,主要是针对人员具体性的问题进行现场的解答与处理。在我的一再坚持下,专家说,这段时间非常忙,讲义可能准备不足,作为补救措施,现在市场上正好有这方面的书籍出版,可以给培训学员人手一册。我把这些情况向Y经理反馈,他自然是非常不乐意,凭着多年的培训经验,他感觉这样很不保险,没有讲义,将不能保证培训效果。他希望能重新换个专家,但由于临近培训,很难找到合适的专家。
启示:
1.忽视了讲师甄选准备的几个原则。
(1)讲师时间预定:优秀讲师的时间一般都比较宝贵,一定要提前预定,一些非常知名的讲师,课程甚至排到了1年之后。一般应提前2到3个月左右预约讲师。
(2)讲师要多准备几个:由于不可预知的因素,有些讲师的时间可能会发生变化;另外,也由于有些讲师专业性方面不足等原因,可能需要重新更换。因此,在设计培训时,需要提前预约几个讲师,这样,一旦事情发生变化,就可以灵活更换。
2.忽视了企业以往培训状况的调研和公司领导对培训的期望。
培训调研要针对人员的问题进行,这样人员能参与其中,对培训的兴趣会比较高涨,让人员带着问题来上课,培训的效果会更好一些。在调研中,不要忽视企业原来的培训情况及培训基础、曾经做过哪些培训、人员喜欢什么样的培训讲师、接受什么样的培训形式等。
3.忽视了向讲师介绍该企业学员的培训口味和企业要求。
要把调研信息和企业各方面情况及时与讲师进行通报,让讲师了解企业的问题是什么、人员最关注哪些问题、有哪些避讳的话题等等。这些信息一旦更新,就要及时通知讲师。这些信息对讲师来说是非常重要的,他可以根据企业的培训要求及人员期望适当调整培训。
4.忽略了培训资料准备。
培训资料主要包括前期的讲义制作和后期的各类表格工具等。制作讲义需要注意的是,最好在培训前数十天就要求讲师发送讲义,这样做有几个好处:一是让讲师能充分准备,保证培训质量;另一方面是可以检查培训讲义内容,看看是否与企业现实情况相符合,不当之处可以提请讲师提前修改、增减内容,另外还可以让学员提前预习准备。在本案中出现讲师不做讲义的情况是比较少见的。 |
|