你见客户的形象是无声的沟通，形象很重要哦！

齐浩宇

大多数不成功的人之所以失败，是因为他们首先看起来不象成功者。再者，他们看起来就不想成功，或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。我们不能帮别人看相，但，我们自己看起来一定要像！今天这个社会99％的人在以貌取人！包括我们自己！
      
       形象到底是什么？形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在的结合，在流动中留下的印象。形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。

       它们在清楚地为你下着定义——无声而准确地讲述你的故事——你是谁、你的社会地位、你如何生活、你是否有发展前途……形象的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。

       形象是事业成功的一个重要的游戏规则．成功的外表形象，为你事业的成功起着推波助澜的作用，也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展．一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它不仅仅反映在对别人的视觉效果中，同时它也是一种外在辅助工具，它让你对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、握手，一举一动，让你浑身都散发着一个成功者的魅力!让你做事业时事半而功倍!

接下来我给大家从几个方面提几点建议：

一：气质方面   

1.让你自己看起来像个成功者。
·像领导那样思维，多读有关成功人物的传记；
·像成功者那样穿着，只穿高质量和给你增加权威感的衣服；
·像成功者那样举止，改变你的身体语言，包括走路、坐立的姿势；
·像成功者那样讲话，默记"我是一个成功者"
·像成功者那样处世，学会让别人喜欢你、尊敬你、拥护你。

2．没有自信就别想成功。
    不是因为这些事情难以做到，我们才失去信心，是因为我们缺乏自信心才使这些事情难以做到!
  ·只允许那些积极的想法在脑海中存在；
  ·列出你的优势，并相信这是你的财富；
  ·只穿让你自信的衣服；
  ·坦然接受别人的赞扬；
  ·眼睛能与别人直视：
  ·用坚定、果断、热情的语气说话：
  ·不要自我贬低，不要过分的谦虚。

3．  这是一个两分钟的世界。
    这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你。只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

4．  热情是能量，没有热情任何伟大的事情都不能完成。你对我热情，我就喜欢你。
·用具有感染力的语气讲话
·面带微笑
·记住陌生人的名字
·首次见面握手要有力
·宽待别人，赞赏别人，帮助别人

二：服饰
       服饰是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门。你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的。你就是你所穿的。

1．服装最大的功能不是看起来漂亮，而是增加你的自信。
  ·服装帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现，保持在各种场合下镇定自若的心态。
  ·优质的服装有强烈的暗示作用，在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色。
  ·一个人外表有无魅力，不但决定了别人对他的态度，也影响这个人对自己的态度。
·假装你有，直至你真的有！

2．领带——男人的自我宣言
·领带是展现你的个性的最好办法
·领带是男人的概念和风格，是男人全身惟一最能表达自我的工具。
·红色领带被女人们认为是一个男人性感、有活力的象征。
·你的价值与你的领带质量成正比。
·无论你喜欢与否，领带比你身上任何部分都能让人们判断你的可信度、个性和能力。
·领带的风格是力量和权威的表现。
3．永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人
·鞋是一个有身份的象征
·闪亮、优质的鞋，仿佛意味着杰出、优秀、可信的品格和人格。
·不要幻想别人会忽视你的脚下，每日都应该保持擦皮鞋的习惯。
·那种尼龙袜子和它们所散发出来的气味不但破坏你的形象，还会恶意地冲击别人的嗅觉系统。

三．沟通

1．声音是人类交流中最有力的乐器
  ·带有浓厚的、难懂的地方口音，会影响你与他人交流的效率。
·很多音质不美妙的政治家都经历过用各种方式来提高、改善自己的音质。一个动听的声音应该是饱满的、充满了活力，能够调动他人的感情。
  ·深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。那种沉稳的声音，让人感到有信誉、安全。富有磁性的、可信、响亮、有力的声音并不是来自喉咙，而是需要腹腔的支持。

2．闲谈中的形象
  ·闲谈的目的为的是找到双方更多的相似之处，缩短在正式而呆板的商业活动中保持的距离。
  ·一个人的言谈永远是他的家庭背景和社会地位的告示牌。
·一个人选择的闲谈话题，显示出他的个人修养、知识水平和社交技能。没有比谈论别人的缺点更破坏自己形象的了。

3．先学会听，再学会说
   不要让你的舌头超越你的思想。愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。大自然赋予人一条舌头和两只耳朵，为的是让我们多听少说。一个善于沟通的人首先应该是一个听众。一个优秀的听众，能激起谈话者的情绪、思维，甚至开阔谈话者的创造力。
只满足自己说而忘记了听的人，会错过很多有利的商业合作的机会。我们只对那些对我们有兴趣的人感兴趣。

4．  公众讲话是引人注目的最好时刻
    一个人不能够站在众人面前讲话的人，就不是一个真正引人注目的人。只有通过自己杰出的口才，表达出追随者的价值观，才能够获得追随者的拥戴。一个人都不能描述自己的梦，怎么能有人相信你有一个目标?开会演讲才是引人注目、树立自己形象的最好时刻。如果你在前两分钟不让听众兴奋，就别再让他们乏味。

5．  电话中"听"出了你的形象
   每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容。

6．喜爱并赞扬别人是人际相吸引的原则
  ·渴望感到自己很重要，是动物和人的区别之一。
  ·你期待别人怎么对待你，你也要那么对待别人。
  ·攻击和批判别人的人是不受欢迎的，无论你的用意是多么的诚恳。
  ·人的自尊心是我们身上最脆弱的部分，只有小心地温暖地抚摸着它，才能行到它的承认。

四、身体语言

1．握手是陌生人的第一次身体接触，这五秒钟意味着经济效益。握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡。对方伸出来的手让你感到像是抓着一条死鱼，你的心中会立刻感到被拒绝、排斥。在同性的陌生人中，主动伸出手的人性格坚定、热情或者有丰富的人际关系经验。

2．身体语言的作用
·身体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。
·身体语言可以展示我们自己，消融我们之间的距离。
·身体语言可以告诉人的诚实度。
·身体语言的交流比语言更加含蓄、微妙、可信。

3．微笑是没有国界的语言
  一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。微笑吸引着幸运和财富。每日对着镜子微笑五分钟，大笑五分钟。

4．眼睛如同我们的舌头一样能表达
  ·眼睛是心灵的窗户。
  ·眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。
  ·一个不能运用目光沟通的人不会是个高效的交流者。
  ·我们不会死盯着别人看，只有对艺术品才能凝视。
  ·每日对镜观察自己的眼睛，寻找不同心态的目光。

5．修养举止区别人

五．礼仪
   守时就是信誉
  ·尊重别人的时间是对别人的基本尊重，也是对自己的基本尊重
  ·迟到、失约虽然没有让天塌下来，它却动摇着你的信誉基础。
  ·有无准确的时间观念是对合作伙伴的为人和生活原则的考验。
·没有人会对你迟到的理由真正感兴趣。如果估计自己要迟到，请及时通知对方，告诉对方自己预计到达的时间，并对自己迟到表示歉意。到达时，不要再喋喋不休地解释原因。
·时间就是效率，时间就是金钱，守时就是信誉。

牛市口第一帅

支持~~顶顶~~~  

猪头肉

这个贴不错！！！！！看了之后就要回复贴子，呵呵  

王强

挤在北京，给首都添麻烦了……  

将军丶

说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~  

古域天堂

我来了~~~~~~~~~ 闪人~~~~~~~~~~~~~~~~  

牛市口第一帅

看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升，其道大光；河出伏流，一泻汪洋；潜龙腾渊，鳞爪飞扬；乳虎啸谷，百兽震惶；鹰隼试翼，风尘吸张；奇花初胎，皇皇；干将发硎，有作其芒；天戴其苍，地履其黄；纵有千古，横有八荒；小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心.