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或许除沃尔玛(Walmart)外，好事多是最智慧和成功的零售企业，它成功的秘诀是什么?好事多的联合创始人吉姆?塞内加尔这样介绍好事多：“好事多通过消除传统批发和零售所有不必要的浪费和成本，以较低的价格和更高的价值提供商品，包括销售人员、高档建筑、运送、支付和应收账款等。我们运营的日常管理费非常低，因此，节约的大量成本使会员受益。”但是，这只能说明问题的一部分。
9 `& O- J2 L0 o 以下是好事多成功的其他几条秘诀。
" U4 f- d* E# c! { 1、 客户至上。这看起来是显而易见的，但是想一下好事多售价1。5美元的热狗。15年后，热狗的价格仍然没有发生变化。为了使成本和价格处于低位，好事多的高管成立了自己的肉类加工厂和面包店。从根本上看，好事多为一种产品彻底改变了营商的方式。事实上，大多数消费者没有注意到价格的缓慢上升。重点在于为消费者做正确的事，而不是给他们留下好印象或让他们保持忠诚度。客户至上是最为核心的因素。9 r; j( }' \4 q# D; _
2、 消除不必要的浪费。好事多的仓库是混凝土地面，产品到货时使用的包装箱还用于装消费者购买的产品。货架很简单，是钢制结构;很多时候，消费者需要自己从集装箱中取出产品。但是，当你以比普通食品商店低的多的价格购买到一流的农产品和肉类食品时，环境就显得微不足道。: `1 p. g1 H* u
3、 开自己的货车来取货。在其他商店，你需要花费数千美元购买浴室盥洗台，但是在这里你只需花费700-800美元，但是建议你自己开货车来取货。考虑到供应大件商品的问题，好事多让用户使用平板挂车，这样便于装卸。好事多商业中心和Cosco。com也提供大额商品配送服务。
3 x2 T! N1 c# R. Z2 Y Q; a8 o# i 4、 提供最好的产品。当你购买的唐?培里侬香槟王(Dom Perignon)或龙虾和培根包扇贝节省了大量开支时，这不再仅仅买便宜货的问题。好事多以批发价格出售豪华奢侈品，在那些经常在零售店购买商品的人中也拥有良好的口碑。1 x8 V9 d% m% ^( E T
5、 自有品牌。好事多的通用产品标签柯克兰品牌(Kirkland brand)是其最聪明的决策之一。因为柯克兰产品质量优于知名品牌，但是费用却远远低于知名品牌。大宗购物使好事多能够采购柯克兰产品，并促成一流交易。; {4 i& S# X- N2 S3 I- c
+ G# L& L: y- L7 E! Q0 @- r 8 h9 y2 ]1 a& Q+ [: X9 K, T+ H& B$ i
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发表于 2012-8-6 13:05:30
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发表于 2012-10-20 08:20:38
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