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有人曾经说过:创业者都是孤独的,这表明创业者要承受别人所不能承受的寂寞孤独和巨大压力,因此好的一个心态在创业的过程中是非常重要的,在经营干洗店的过程中也同样如此。那么除了好的心态以外,干洗店加盟后要如何经营和管理呢。不管怎么说,除了干洗店加盟总部的支持外,经营者自己也要掌握一些方法和技巧。
0 T* }7 r+ G' G, s 干洗加盟店管理技巧一:积极向上、乐观的心态 x; e4 T/ H" f+ ]! u
经营者要意识到开干洗店是个永不落寞的行业,因为只要有人的地方它就永远有市场。在干洗店加盟经营过程中保持一份积极向上、乐观的心态,不但能够帮助自己化解许多问题,而且可以在无形中可以感染顾客,对于一家有朝气的干洗店,顾客都会欣然前往的。
# G7 T* j: G* ?4 E6 d9 x 干洗加盟店管理技巧二:服务周到,工作效率高7 x) g: z2 B$ K0 w* g! [3 D8 `3 c3 k7 u
干洗店如果想要赚更多的钱,那作为经营者就要勤快一点,上门取送衣服,顾客都希望得到周到的服务,如果勤快一点,这样便民又热情的服务,干洗店的生意自然而然就会好起来。在时间就是金钱的时代,工作效率高备受推崇,特别是加行服务周到,顾客肯定更愿意来消费。8 c( e u7 X) M# z
干洗加盟店管理技巧三:善于调整、多元化的经营! ~* F( v# _ M1 V- d. y
干洗店加盟可以赚钱的项目太多,可以赚大钱的项目也不少,当然在洗衣服这个重点项目之外,还有众多辅助项目,比如奢侈品维护、皮衣上色、织物修补等等很多。( e6 S. u* i: C @; B+ y
干洗加盟店管理技巧四:乐于帮助顾客解决小问题' L/ ^: f7 o8 N& A- B- v5 p, w u0 p
对于顾客的额外要求,能满足的就尽量满足,比如多熨烫一件衣服、缝个拉链之类的要求不要拒绝,经营者做的这些,顾客都会记在心里,一个小小的举动有可能让这个顾客成经营者的铁杆顾客。
, D; Z+ H \7 q5 {' v' |2 t' C 干洗加盟店管理技巧五:给予员工归属感严格管理也要关心员工# M8 K6 c5 O+ M, R( A( o7 o
经营者在对待员工应该在工作上要严格要求他们,在洗衣质量上要严格把关,洗衣质量过关是干洗店品质的最佳体现方式,洗衣质量不过关,靠品牌影响力拿下的顾客,也会随着时间逐渐流失,在平时的经营过程中,要严格监督,这个非常重要。但是要在生活上给予员工帮助,关心员工,给予员工家的归属感。
" A; T" U1 `8 m3 W1 b/ N3 o2 } 干洗加盟店管理技巧六:诚实、诚信的经营作风
* @! q. x) }- j8 \6 ^; P8 J4 E 要诚实对待每一位顾客,不要让顾客在消费过后有“钱花不值得”的心里想法,做生意永远都要讲诚信,因为干洗店加盟是个长期经营的项目,要经常面对老顾客,而不是为了一次性消费,因此讲诚实、讲诚信的经营才会让回头客络绎不绝地走进你的干洗店。 |
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