“双料首富”宗庆后的管理之道

赵慧慧 · 发表于 2012-9-2 14:54:45

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　　在管理上的成功的原因，我想有以下几个因素：对市场情况踏踏实实的调查研究是基础，对于中国文化的深刻理解是根源，多年来积累的管理经验是法宝。

　　

“双料首富”宗庆后的管理之道

　　娃哈哈集团公司董事长兼总经理宗庆后

　　2010年3月，宗庆后以70亿美元资产荣登2010年福布斯中国富豪榜榜首。时隔6个多月，《2010胡润百富榜》发布，宗庆后再次以坐拥800亿元的财富问鼎首富。这让人意料之外的结果也可以说是意料之中的，从杭州一家校办厂推销员做起的宗庆后有着天生的企业家禀赋，目光独到的他于1987年承包了校办企业经销部，创建了娃哈哈。
　　笔者在采访这位双料首富的时候发现，这位看起来和气敦厚的老浙商，实则锋利果敢，意志坚定，习惯在别人高谈阔论的时候低头沉思，然后适时做出简短有力的回应。在他的身上，严厉和仁慈矛盾撞击下透出的，是卓越的管理智慧。
　　成为首富对于我和企业没什么影响
　　2010年福布斯财富榜放榜后，您以70亿美元的身价成了中国大陆新首富。这个首富对您或者对娃哈哈的意义大吗?
　　首富对于我本人和娃哈哈来讲，并没有什么大的影响。娃哈哈创办23年来，一贯来老老实实、勤勤恳恳地经营企业，我和娃哈哈员工都一直牢记着我们的工作职责：那就是办好企业，凝聚小家，发展大家、报效国家，娃哈哈一直以来受到了员工和社会的肯定，也得到了大大小小的许多荣誉和头衔，我认为“首富”其实也就是其中的一个头衔，相比之下“光彩事业”、“人大代表”之类的头衔更能实实在在为国家、社会做点事情。
　　我们觉得您的人生充满戏剧性转变，您认为最为重要的转变是哪一次?
　　应该是改革开放之后，国家对于所有制形式，市场经济的培育、财富观的解放等等一些列政策的转变，给中国的经济创造了良好的发展环境。那时候是紧缺经济时代，所谓时势造英雄，中国也涌现出了许多屹立潮头的企业家，我也是从乡下回到了杭州，从一个草根有机会施展抱负，成为一个企业家。
　　中国完全可以有适合自己国情的企业管理模式
　　娃哈哈的发展历程中，几乎每一次重大决策都准确无误，除了利用充分的市场调研，还凭着您的商业直觉和个人魅力，从某种角度来说，企业管理更是一门高深的艺术，我们认为您不仅是一位企业家更是一位艺术家，您觉得呢?
　　娃哈哈在企业发展上的决策确实还没有太大的失误。在管理上的成功的原因，我想有以下几个因素：对市场情况踏踏实实的调查研究是基础，对于中国文化的深刻理解是根源，多年来积累的管理经验是法宝。
　　创办娃哈哈以来，我大部分时间都是在一线跑市场，除了我，娃哈哈的销售团队也是长期下到最细的市场了解最及时的一手情况。我们的管理通道非常短，信息交换很高效。娃哈哈是土生土长的民族品牌，我们坚持走中国化的管理路线，从不盲目崇尚西方那一套，事实上西方的管理理念经过数百年的改进是非常先进的，但不一定适合中国的国情，我们的管理和经营源于对中华文化的理解和热爱。事实证明，我们中国完全可以有适合自己国情的企业管理模式，娃哈哈的成功亦引起了海内外对于中国式企业管理的研究。
　　听说您的人生目标就是成为“杭州的李嘉诚”，那么您觉得目前在实现这个目标的过程中的哪个阶段?
　　我的人生目标是办好企业，养好员工，为国家创造利税，努力向世界500强的行列挺进，希望成为中国企业的“国家队”，与世界上其他的优秀企业比一比，赛一赛，证明我们中国的民营企业也可以培育出货真价实的世界500强企业。
　　娃哈哈集团近些年正通过多元化而谋求更多利润增长点，在最近一两年中得到了怎样的成效，还将往哪些方面发展?通过多元化会不会影响到娃哈哈的本业?
　　关于“多元化”目前有两种观点，一种是多元化必须搞，一种是多元化非死不可，我认为两种观点都不大正确。一个企业在有需要、有能力、有机会的前提下，尝试多元化也是可行的。娃哈哈没有负债经营，银行还有大量的存款，因此在做好饮料主业的同时，也在逐步探索进行多元化发展。5月底我们进行了“娃哈哈爱迪生婴儿奶粉上市”发布会，正式宣布进军婴幼儿奶粉业。现在我们重点发展生物工程等战略性新兴产业和节能电机等高新技术产业，希望通过主业和多元化的携手共进，让娃哈哈更进一步。
　　娃哈哈独有的“家”文化
　　娃哈哈的企业文化是什么?您最欣赏什么样的优秀员工?
　　娃哈哈倡导的企业文化不仅全体员工的共同理念和认知体系，亦是娃哈哈实行以人为本管理的重要内容之一，为企业的发展奠定了最重要的基础。俗话说，制度是让想犯错误的人犯不了错，文化是让有机会犯错误的人不愿意犯错，而优秀的企业文化是一种习惯。二十三年来，我们坚持以特色文化引领发展，培育形成娃哈哈独特的品牌文化“家”文化。这个“家”包含了“小家”，即员工个人;“大家”，即企业;以及“国家”三个方面的含义。娃哈哈就是通过照顾好员工这个“小家”，依靠员工的全体努力发展企业这个“大家”，同时也让广大员工共享到企业发展的成果，使“小家”安居乐业;在发展“小家”和“大家”基础上，竭尽全力履行社会责任，报效国家。
　　在娃哈哈，我们把每位员工都当作自己的家庭成员一样看待。对有困难的退休工人、病弱职工、以及长期驻外员工，在体检、探亲、子女上学等方面给予多方照顾。富裕起来的员工，成长就成为他们的迫切愿望。为了满足员工成才需求，我们每年拿出数百万元作为培训经费，通过“请专家进来”、“送员工出国”等方式对员工进行培训，满足员工成长成才需要。
　　世界上任何事都是人干出来的，只要调动了人的积极性，任何奇迹都可以创造出来。因此，我们长期坚持人性化的管理，一方面经营者要做到强势开明，既强调严格管理、令行禁止，又注重民主，广泛吸收员工意见与建议;另一方面亦注重对员工恩威并重，通过想员工所想，急员工所急，使员工通过分享企业发展成果不断提高收入水平和生活质量，使员工爱企、爱岗;同时，当员工工作不努力、犯错误时亦采取铁面无私的方法让员工接受公平、公正的处罚。商场如同战场，企业犹如军队，如果企业一盘散沙，那肯定会在商战中难以保持优势，娃哈哈以人为本的管理方式为娃哈哈长期快速、健康发展发挥着重要的保驾护航的作用。
　　此外通过建立激励机制和竞争机制来满足员工的物质和精神需求。比如我们实行全员持股，而且是按贡献按能力持有不同等级的股份，让员工利益与企业发展相挂钩。对突出贡献者甚至实施住房、轿车等重奖措施。同时每年通过评定各类先进予以精神激励，使先进员工成为大家羡慕的对象。
　　但是光有激励机制时间长了亦会产生惰性，为了让企业保持持久的活力，我们还建立了竞争机制。每年通过竞争上岗让广大干部员工总结自己的工作业绩及其下一步的工作思路，发动员工进行评定，对业绩优良、思路明确的予以重用，并予以晋升工资与股权级别，而对业绩不好又没有思路的则要求换岗降级。
　　实践证明，通过“家”文化的熏陶和以人为本的管理机制，我们造就了一支拉得出、打得响、过得硬且对企业高度忠诚的员工队伍，而且队伍非常稳定，流动率低，精神风貌好，成为娃哈哈事业腾飞的重要保证和依靠。
　　大企业有大责任
　　请谈谈对大企业使命与责任的看法
　　我认为办企业，无论是处在中小企业阶段，还是大企业阶段，只要能办好企业，养好员工，创造利税，就是一种为社会尽责的表现。中国的中小企业解决了大多数务工人员的就业问题，而大型企业，应该利用雄厚的实力做好科研开发，保证好产品质量，同时带动产业链下端的中小企业，促进整个产业的做强做大。
　　娃哈哈目前在全国29个省市建立了58个生产基地，它们的存在，极大的带动了相关的运输、包装、机械产业的发展，为当地经济带去了强大“造血”能力。23年来，娃哈哈仅在采购农产品项目上，就有225亿资金注入中国农村，娃哈哈供应链直接拉动了中国农村的产业发展，带动了130万农村劳动力的就业。
　　企业在自身健康发展的同时，也要积极参与社会公益事业。娃哈哈自成立那天开始，就秉承“健康你我他，欢乐千万家”的企业宗旨，支持社会公益事业，捐资建造校舍，积极应对危机，赞助文化事业，帮扶社会弱势群体，迄今在社会公益方面的投入超过2.6亿元。2009年，娃哈哈慈善基金成立，也标志着娃哈哈慈善公益事业常态化、机制化。

创业者联盟 · 发表于 2012-9-4 04:58:02

是楼主原创吗

有去无回14 · 发表于 2012-9-4 04:58:02

拿把椅子看表演

水牛花 · 发表于 2012-10-23 00:47:38

初来乍到，请多多关照。。。嘿嘿，回个贴表明我来过。

有去无回14 · 发表于 2012-10-23 00:47:38

文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。

雪夜皇族 · 发表于 2012-10-23 00:47:38

我是来收集资料滴...

4+1理论 · 发表于 2012-11-17 10:31:30

我帮你喝喝

贺炳森 · 发表于 2012-11-17 10:31:30

不错!

古域天堂 · 发表于 2012-11-17 10:31:30

围观来了哦