职场经验：职场新人需要明白的称谓问题

齐浩宇

初入职场的新人，由于进入了一个陌生的环境，往往困惑于如何称呼周围的同事。对于新人来说，称呼得体不仅可以处理好人际关系，而且可以为自己赢得好的印象。同样，仔细倾听同事之间的称谓，这不仅可以了解到同事间关系的远近，也可以很好地了解一个公司的企业文化。一个小小的称谓，往往是你迅速融入环境的一条捷径。

外企里普遍称呼英文名

我曾经进入一家从事软件开发的外企实习。作为一名学生，除了借此机会提高业务水平之外，主要目的就是体验一下工作状态。进入公司后给我最深的一个印象，就是彼此之间称呼对方时都要用英文名字，并且也要求我给自己起个英文名字。当我把周围的人基本认全了之后，却发现了一个问题虽然每个人都有英文名字，但这些名字基本都粗制滥造，什么Jim、Tom、Amy等等，一看就是随意取的，没有深入理解其中的含义。虽然上司的名字也很俗气，但大家平时都直呼上司的英文名，倒是显得上级和下属之间很轻松平等。一般来说，具有欧美背景的外企，不论是对上司还是对同事，英文名都是首选称呼，这是他们的企业文化中注重平等、民主的一种体现。

国企称谓职务很重要

毕业找工作时，我进入了一家国企。刚到单位上班时，就感觉国企的气氛和原来所在的外企完全不一样，少了一些轻松，多了一些严肃。这从彼此间的称谓里就能听出来。在这里，对于比自己年长的人一般称张工、李工、孙工等等；而对于领导来说往往职务比名字重要，称呼都要带官衔，如刘总、王主任，不太可能出现像外企中直呼其名的现象，这体现了一种层次分明、等级森严的企业文化。而在同辈人之间，如果对方名字是两个字，基本就直呼其名；如果是三个字，则会在姓前面加“小”，比如小李、小张之类的。

虽然周围的同事有几个和我来自同一所学校，按说如果叫一声师兄、师姐可能会显得更加亲切一些，但仔细观察之后我打消了这个念头。一来这样做可能会让人感觉自己有拉帮结伙之嫌，二来很可能引起其他同事的嫉妒和排斥。下班后可以和你称兄道弟，但在公众场合，还是正式一点的称呼更得体一些。俗话说“入乡随俗”，在称谓问题上，还是跟随大家习惯的称呼更重要。

称谓折射大问题

工作一段时间之后，除了习惯了彼此间的称谓之外，我还发现了一个有意思的现象，就是通过大家互相之间的称谓，可以看出单位中的人际关系。有时会听到某些同事间以“哥”或“姐”相称，这显然要比叫张工、李工之类的亲近一些，少了一些客套的味道。仔细观察之后也印证了我的结论，一般这样称呼的，都是彼此间比较熟悉或者私人关系较好的。

除此之外，有些人直接称呼上级为“头儿”、“老大”等等，领导听到的时候也不会懊恼。这些人显然都是和上级摸爬滚打混出来的老人，一般人是不会这么叫的。而他们在众人面前这样称呼领导，显然也让别人看到他们和领导的关系不一般。时间长了，单位里的人际关系网基本也可以通过这些称谓勾勒出来。

虽然上班的时间不长，但对于我来说称谓却有着很大的意义。一方面，由于我的认真谨慎，在对领导和同事的称谓上没有出问题，因此给大家留下了好印象；另一方面，同事彼此间的称谓也成为我了解公司文化和人际关系的一条捷径。正所谓小称谓折射大问题，其意义非同一般。作为一名职场新人，你不妨也从称谓入手，努力地快速成长吧。

---

0 F  X- N% }4 V0 J: V* C( \% ^/ F/ f" u