明确的道德准绳

齐浩宇

　　当企业陷入丑闻之际，往往会有强烈的欲望去激发员工的道德感，增进公平原则的有效性。很多企业都会同意，在创建道德气氛的过程中，有效且有说服力的领导力是不可或缺的。但是，问题在于，在创建道德价值，推进企业公平化的过程中，领导人又该如何，并以何种方式做到让人心悦诚服呢？

　　在加强领导的影响力这一点上，一个很常见的方法就是采取理性的手段，实施具体的社会性奖励和惩罚。而且，很多公司如今仍然采取控制型的领导方式，这种公司有自己的决策底线，它们的价值观的推广是通过有计划的金钱奖励来实现的。这样的公司自然就会形成以权利和金钱为主导的文化。

　　相反，如果要说服员工将道德伦 理价值视为追求目标的话，就需要让他们发自内心地去拥抱这些价值观，而不是要服从领导人的旨意。换句话来说，员工（或者，从更长远的角度来看，也包括整个企业）有必要在不影响企业的其他目标的前提下对道德伦 理产生热情。

　　这样一来，就需要领导用充满感染力地、有激情地去激发每一位员工，为他们提供能量。一个对道德伦 理充满热情的企业，需要拥有充满热情的领导人。

　　但是，如果说热情很重要，那又是为什么呢？充满热情的领导力又是如何与更具道德感、更为公平的企业氛围挂上钩的？

　　我的研究显示，当员工回忆自己与充满热情的领导人（指的是那些干劲十足，充分强调工作重要性的领导人）互动时，他们的心态自然就会发产生变化，从而激发出道德感以及对公平的追求，回忆这种经历能够让追随者们更加注重道德价值。这就意味着，在充满热情的领导人手下工作的员工，对道德价值具有发自内心的关注，这就决定了他们会更加留意那些不合道德准则的行为，并且最终会举报它们。从这个角度来说，充满热情的领导人其实强化了具有社会责任感的公民意识，并最终促进形成了揭露丑闻的氛围。

　　超越自我利益

　　我发现，在一位充满激情的领导人的手中，公平的决策程序会对员工产生更为强烈的影响。近来，一些企业也意识到，为了推进管理的合法性，引导员工自愿地遵从上级指令，它们有必要采纳一些让人觉得很公平的决策程序，倾听员工的呼声，鼓励领导人用始终如一的态度对待员工。事实上，这些程序化的公平原则有助于上下级形成相互的信任，使得员工更愿意服从上级的领导。

　　当然，如何实施这些条例也大有讲究，换言之，领导人有必要采取手段，使得这些公平程序的实施更具效果，更加深入人心。我的研究发现表明，通过充满激情的领导人的言传身教，公平而有道德的决策程序更加容易被接受。这样的领导人不仅提升了大家的道德意识，他们也能促进企业公平原则的落实和重修。

　　从某种意义上说，这些充满了激情的领导人可谓是具有让人脱胎换骨的特质，他们能够使得员工（以及整个企业）摆脱了对自我切身利益的关注，这种特质就是所谓的魅力领导的核心所在。

　　有人格魅力的领导人之所以能够引领他人去追求共同的目标，主要还是因为他们身上的X-factor对身边的人具有不可抗拒的感染力，而这种X- factor无一不来自于他们对自己所从事工作的内在热情。最近的研究显示，经历了金融危机之后，荷兰的雇员们更加欢迎那些拥有个人魅力的领导人。我和他人合作做过一些民意调查，调查的结果反映出人格魅力的特质在共度难关的时刻尤其可贵。换句话来说，这种具有感染力的领导方式拥有明确的道德准绳。

　　创建道德氛围

　　激情孕育人格魅力，人格魅力使得领导人在员工的眼里更显得富有远见。显然，如果一位领导人充满了激情，员工们就会推断他或她对企业前行的方向有坚定的信念。毫无疑问，领导人带给员工一种具有远见卓识的形象是有益处的，员工们会由此认为这位领导有能力改变现状。因而，充满激情的领导人应该拥有引导创新、弘扬正确价值观的能力，总而言之，只有领导人拿出真心诚意来，员工们才会相信现状是能够得到改善的。

　　充满激情的领导代表了一种权威，我们需要这种权威来推动员工去改变现状，去接受更多的挑战。由此，因为他们所紧握的道德准绳，充满激情的领导人就能在员工面前展示一幅以营造道德氛围为主要奋斗目标的远大前景。如果一位领导人对自己的价值观并无激情，那么企业内的道德改进也就难以实现。

　　创建道德氛围对于有效率、有持续发展能力的企业来说是很关键的，尤其在危机来临的关头。虽然过往已经将激情视为干扰因素而摒弃了，但是，如今很清晰的一点是，当我们致力于创建道德感的时候，充满激情的领导人就成了很有价值的资源。