眼神与语言同样重要（下）

赵慧慧

要学会倾听
布里德奇说：“学会了如何倾听，你甚至能从谈吐笨拙的人那里得到收益。”
良好的谈吐有一半要依赖倾听，不仅是用耳朵，而且包括所有的感官；不仅是用大脑，而且要用你的心灵。
倾听往往和谈话同样重要，当谈吐乏味沉闷的时候，你常常会精力分散，漏掉关键的字句，以至误解了对方的意思，甚至主观地判断对方的观点，而全然不管那个观点可能根本就不是那么回事。
当别人说话的时候，你是不是双眼呆滞，闷闷不乐，脸上一副冷谈、不耐烦的样子？是不是一心等着说话的人喘口气，好让自己插嘴说上几句？你是不是表现出一种消极否定的态度，因为自己想上去讲，所以就对说话的人做出失望、消沉、反抗、攻击的样子？如果是这样，那么当轮到你说话时，无论你把自己表现得多么出色，你仍然算不上一个善于谈吐的人。
在语言课上，有一个课程是让学生们轮流演讲，然后由其他学生作出评价。有一次，发现所有的演讲者都把视线从坐在前排的一个年轻人身上移开。
这使人感到奇怪，当又一个学生走上演讲台时，他留心看了看那位坐在前排的同学，原来这位同学面孔冷漠而孤立，目光死盯着工花板。过后，老师把他叫到一边对他说：“你本是很有勉力的人，只要你多表现一些赞许关注的态度，就能大大提高演讲者的兴致，而你为什么不理睬他们呢？
他很吃惊，井争辩道：“我决不是这样的！”“是因为我怕看着他们会使他们分心，而不能集中精力讲话。我一直在思考：这个说法准确吗？那个说法是不是太夸张了？这样的理论能否经得起考验？总之，我确实是在听呢？
老师告诉他，也许他确实如此，但这并不算聚精会神。如果你根本不看讲话的人，那么对于他来说，你就像戴上了耳塞或用手捂住耳朵一样。难道他希望自己讲话时，别人也这样吗？
有两仲倾听值得一说，一种能给听者提供重要信息，另一种能给予讲话人以特殊的灵感和激励。
在娱乐界中，就有一些人能够运用倾听来调节自己以适应需要。
噶黛德·劳伦斯就是这样一个人，她在舞台上无时无刻不在倾听观众的反应。她能从中了解到自己的演出是否成功。翻动节目羊的沙沙声、咳嗽声、清嗓子的声音，这些对于一位感觉敏锐的演员来说，都是一种警告。倾听使她能够像一个垂钓者那样掌握住观众，她让鱼儿游动、接近、再让它游开，在最适当的时机捕捉住它。
奥斯卡·哈墨斯但是另外一例。
有一次，当臭斯卡演出结束后，他站在台后，靠在栏杆上，一副若有所思的样子。
人们问他出了什么事，他说在演出的全过程中，他一直在倾听观众的反应，他知道人们并不满意。因为他演出的是根据《安娜与赛门王》改编的音乐剧，他的改编完全忠于原著，但他知道，人们需要的是爱情故事。书中的主角是一位婿居的英国女教师，来到东方宫廷，因此对爱情丝毫没有兴趣。然而在那个时代，观众到剧院里来，就是渴望看到一种身临其境般的爱情生活。如果少了这一点，观众们就会感到失望、烦躁。
那夭傍晚，奥斯卡同该剧的作曲者理查·罗杰斯一起，在剧本中增加了一些他认为应咳增加的片断。结果增加了这样一幕：国王把手递给安娜，让她教跳波尔卡的舞步，接着，两人合唱“我们应该共舞”，这时，他的手臂轻轻揽住了她的腰肢，跳起了波尔卡。
这当然不算是真正的爱情场面，但却多少满足了观众对爱情故事的渴望。
无论是在社交场合还是在商业场合，倾听准确的信息对，于良好的交谈都是十分重要的，你做过“传后游戏”吗？一个人轻轻对另一个人说句话，接着再同样传给第三者，如此循环下去，直到传遍整个房间为止，最后，这句话总是和原话出入很大。可见，很少人能准确无误地倾听，这并不像想象中那么容易做到。
当马歇尔·麦卢汉在美国拿到荣誉学位之后，准备乘机迟回加拿大老家时，刚好碰到一朋友，这位朋友问他来这里干什么？
“来拿我的法学博士学位，，法学博士学位英文称为ＬＬＤ。这句话碰巧彼旁边的人听到了。当他在加拿大蒙特利尔下飞机时，海关人员对他的行李逐一进行了严格的检查，最后对他说：“还是说出来吧！你把ＬSＤ（麻醉品）藏在了什么地方？”
这个故事的意思是：必须真正用耳朵去倾听别人说的话。
《圣经》中说：“用耳朵去听，用眼睛去看，是上帝创造了这两件东西。”而这两件东西都是我们最需要的。
表示赞赏地倾听，除了使自己获得知识外，还能使讲话人兴致盎然。
艾格尼·黛梅的自传中曾谈到查理·卓别林参加她童年时的生日宴会的情景。她这样写道：“天啊，他真是个好听众！他坐在那里，聚精会神地欣赏每个人的表演。不少人都提到他具有天赋的口才和即兴表演的才能，但究竟有谁能够真正公平地认识到他还是一位既有礼貌又真挚恳切的听众呢？”
当托斯卡尼尼指挥合唱的时候，一种沉醉般的狂喜充溢在他的脸上。他狂喜地倾听着，令全体演唱者不能不尽力唱出超越自我的歌声。
在人们见过的听众中，最具有赞赏力量的，要算温莎公爵夫人了。有一段时间温莎公爵夫妇一连几个晚上都在棕榈海滩夜总会里订了座位，聆听一位歌星的演唱。公爵夫人的倾听显然正是她使英国国王为之倾心的魅力之一。她坐在公爵对面，时支桌面，手托下颚，双眼双耳似乎全沉醉在对方说的每一个字，每一句话中。她好但是在说：“再多告诉我一点，我正在倾听，这一切有趣极了。”
请从公爵夫人身上学点什么东西吧！当你和池入聚餐时，不要只顾玩弄手中的餐具，或者一个劲儿的左顾右盼，要注意倾听，不是那种带着批判意味的倾听，而是友好的关注。
对你自己说：“我是一块海绵，我要把每一个字都吸收进去”。
对于别人最大的尊重就是真正专注地听他说话，而显示这种专注的方式就是有反应回答。因为，尽管倾听是良好谈吐的一半，而另一半仍然是说话。交谈的艺术能使你的生活充满生机、魅力和友爱。
所有这些，可以用下面几句话去归纳： 不仅仅是生存，还要去生活。
不仅仅是看，还要观察。
不仅仅是阅读，还要去吸收。
不仅仅是听，还要去倾听。
不仅仅是倾听，还要去理解。
不仅仅是想，还要去思考。
不仅仅是计划，还要去行动。
不仅仅是学习，还要去实践。
不仅仅是说，还在使之具有内容。

王强

谢谢分享了!  

创业者联盟

呵呵，等着就等着....  

姜春红

经过你的指点 我还是没找到在哪 ~~~  

小美女思晗

太棒了！  

互联网上蹲厕所

真是汗啊  我的家财好少啊  加油，给自己，呵呵  

联创天下

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。  

牛市口第一帅

拍脑袋决策，拍胸脯保证，拍屁股走人