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网友苏晓娜：
我们厂提供注塑加工，供应塑料周转箱、化工桶之类，国内市场比较大，各行各业的推广电话也很多，有的推广员还挺有素质，告诉他/她不需要，就说不好意思，打扰了。
而有的推广员有点“不择手段”使出混身解数，一听都有些讨厌，这不，刚还接了个电话：
我：“喂，你好”
X小姐：“你好，请问是渠晟塑料吗？”
我：“是的，请问是哪里？
X小姐：“XXX公司，请问梁总在吗？”
我：“请问关于什么事情？”
X小姐：“你们不是提供注塑加工吗？有业务合作，他在公司吗？”
我：“哦，那麻烦您把相关资料发到我们公司邮箱，我们再跟您联系，好吗？”
X小姐：“我找梁总，跟他谈，发给你们干吗啊？
我：“不可能所有事情都必须由总经理来处理，我们这里就是销售部，收到您的E-MAIL后会跟你联系的，好吗？”
什么也没说，挂电话了。
一家网络公司，一般真的有业务合作的话，就会问谁负责，会问加工产品的专业知识，把图纸什么的发给我们，不管是做人还是做生意，要真诚，才能打动客户，就算我把电话转给总经理，我们公司不需要还是会挂掉的，这样开口就找总经理，觉得没把我们其他职员放在眼里，要我们在公司做什么呢？难道他们公司就他总经理一个人吗？这样挖空心思的推广，工作精神值得表扬，可是过头了，就会让人反感、让人讨厌，我也是做销售的，我想首先是建立在客户需要的基础上，如果价格合理，然后是真诚、贴心的服务，相信成功率会高很多。
网友点评：
销售是建立在客户有需求的基础上的，其实这位销售小姐是用了电话销售方法中的“如何找到负责人”的一种，偏偏撞到了不买帐的销售同行。 |
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发表于 2012-9-16 23:21:54
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发表于 2012-10-7 15:20:41
