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很多创业者刚开始觉得自己没什么资本，而且往往觉得开个一般的店卖些传统的东西至少不会亏也没啥风险。其实不然，并不是所有的人都适合开店，要知道开店也是个苦差事。而且开店失败的例子并在不在少数，所以这里我想说有几类人如果开店那是必输。
( c+ w* |! _* `( B1 } 1、盲目入行者7 a3 H8 ^9 W/ |, B9 o& N* u
许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据，只是看到或听到某人开啥店赚到钱，就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初所体、听到的一样，所卖的东西虽好，可竞争对手多如牛毛，产品质量和价格在市场上都没优势，持续下去就意味著更多的亏损，放弃成为最佳选择。如某些品牌的加盟商，店主从没接触过所经营的产品，也不了解该产品的市场，店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱，就决定加盟，在区域选择和店铺选址方面显得极不合理，导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手，几番折腾生意难有起色，短暂的经营后就宣布倒闭退出。
& h2 d! y% c3 v: T: o$ a 2、缺乏敬业精神者' y" |" G) J) p7 Y) ^9 {9 @4 Z
敬业精神应该是一个人对所从事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表现，而现实中却有太多人做不到。记得上世纪八十年初的内地，有不少小店铺是和官方商场营业时间相同，到了下班时间就关门。现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长，但不专心经营者却大有人在。如店主或店员贪玩网络游戏，冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人，而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心，对产品不爱惜，使店铺与产品形象不堪入目。此外，店员缺乏工作激情，上班无精打采，不能引导客人购买等，方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。5 I9 _6 _; L$ V8 V7 w; `; v
3、不懂推广品牌者
2 ]* g+ e$ U5 B# Z 在品牌推广方面，不论是厂家还是经销商都存在认识的不足，更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告，在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容，就可以称之为品牌推广了。对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为那是销售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的，因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有保障，同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任，不能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增。因而，店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势。! V7 h# Z, k. t- S
4、不懂销售技巧者6 [) _% l! f7 a" G! X2 C5 Y4 o4 _! l
作为门店经营而言，销售技巧的确很重要，在推广品牌的同时，店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度。对于门店业绩问题，许多人只强调成交率，即进店人数与交易人数的比例，而对成交量却没能引起足够的重视。笔曾对福州“衣时代网”一个服装折扣店进行考察，店长及店员都自信已经做得很好，进店的人绝大多数都能成功交易。从店长提供的当日交易帐单记录看，交易率的确很高，接近百分之七十的交易率，但笔者发现其交易量却很低〈对折扣服装而言〉，绝大多数客人只买一件衣服。同样的成交率，如果平均每位客人都买两件衣服，业绩就增加一倍，以次类推业绩还可以增加好几倍，这里面就有销售技巧的关键所在。那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词，而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此，不善于影响客户做出购买决定的人，就不可能把一家门店做好。
/ B% z$ {( e4 ?% _. @" M+ M$ g/ U 5、不关注消费者利益者" g4 k! s$ _' M' W. R' A
我们常见一些店铺在开业初期生意不错，但没过多久就日渐萧条，客流量由高至低。这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等多方面因素，在此笔者只说明其中本文话题相关的一方面，那就是店家对消费者利益的不够重视，更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财。通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的保障，把产品质量存在问题给予隐瞒，不去考虑自己该为客户做点什么，不去考虑把客户做成永久性的网络一员，只想著从客户身上赚多少钱。这种目光短浅的做法，使店铺生意快速衰退。
W+ T0 q3 W! v+ n0 f/ u 6、不懂用人者
& ^/ t/ ]1 ^4 Z5 ~ 最后这一点就是很多初级创业者不懂招聘，也不注意这个环节，因为大多数开店老板都已年龄身高或者经验来招聘，而不是考察面试人的责任心。# k) m7 ~ x% j7 i% p- H
其实对于刚刚开始创业的朋友们，开个店是前途很广的，但是往往失败都是由于缺乏经验没有做好充分的准备就开店导致的。创业开店门槛不高，但是也不会是个浅水区，如果你是以上6类人，那建议还是不要选择开店这条路了。 |
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发表于 2012-8-2 18:16:16
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发表于 2012-10-6 03:24:35
