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看60岁李阿姨的温州小吃生意经' v. d- T& C/ w" t, W
上班!下班!单位!家!你是不是也过着这种两点一线的宅生活?在近乎麻木的来来回回之间,你是否注意过,在你每天回家的必经之路上,或许有那么一家很特别的小店。它可能只有很小的门面,可能连招牌都不挂。不管你经过多少次,错过多少次,它一直在那里,等着你去发现。 ?3 C+ k" _- z- h; U
“颖子淘街”将走遍杭州的大街小巷,搜罗各种个性小店,为你寻觅被忽略的风景。它们可以有个性的装潢、售卖个性的产品、提供个性的服务。总之,必须有个性!如果你一不小心也发现了这么一家值得分享的小店,请告诉我们。- w) j1 k# r* T
一年多以前,听同事介绍:“杭州文二路博库书城对面,有一家小店,做的鱼丸汤非常好喝。最近天气热,胃口不好,就会去那里喝一碗鱼丸汤,配上一个松糕,一顿饭就解决了。”, Q: j8 U2 Y4 g9 B/ e
因为经常在文二路上来来往往,却从来没见到过同事所说的这家小店,出于好奇,没过几天,就特地寻觅到了这家温州小吃店。3 j( ?3 {, q7 {& p9 h
看到了店门前,就知道之前为什么自己一直没发现它了。真的非常不起眼!店里只摆了三张能就餐的桌子,简单却很干净。点了传说中的鱼丸汤,酸酸的,鲜鲜的,片状的鱼丸非常有嚼劲,是一种恰到好处的家常味道。从此这里成了我们单独就餐的首选之地。, I% G$ \( C" Q; d7 F
在后来的长期接触中,发现了这家小店有很多神奇之处。
! S( }6 S7 ^3 a5 c: D 比如它常常给自己“放假”。每到节假日,拉下的卷帘门上就会贴上一张手写版的告示,说店主回家看亲戚,几天之后正常营业。
& q; t, L- i% m 比如到他家吃东西得碰运气。因为不是每样小吃每天都会做。糯米饭今天是海鲜的,明天是土豆的。想要吃到你最喜欢的那一款,你得常来。
! h7 B; Y, z# c7 A* j1 R0 C2 E% M 比如这家店的小主人店主李阿姨的小孙女,会常常在你吃饭时跑过来和你聊天。嘲笑你脸上的痘痘真多,或者抱怨自己今天又被逼着跳绳减肥。
A) O5 r( N: W, W- i: h1 A; \ 当时总觉得,这家店的生意这么好,为什么只开这么小的门面。- S! p0 Q) j: b# z6 H
直到前不久,它真的搬了。新店很大,大到很多找过来的老客在门口踌躇了三次还是不敢进来!, L3 Y+ J0 F9 K4 d
究竟是什么力量,让店面还不及普通沙县小吃二分之一的小店,成长成了有一群忠实粉丝的“温州小吃样板店”?和店主李阿姨聊了两个多小时之后,我们找到了答案。. ^4 T2 P5 _. ~( ^5 N% n" V
得知我们想要采访她,李阿姨先是推托了一番。她说先前也有好几家电视节目找过来,想让她说几句,她都说自己没什么好说的。看在我们是店里的常客,她才在桌旁坐下来,打开了话匣子。0 v/ X/ ^4 ?. z( W
李阿姨是地地道道的温州人。因为家里很多亲戚都是厨师,加上自己十多岁就没了母亲,早早地就得上灶台“锻炼”,才练就了现在的一手好厨艺。她做的温州小吃,应该算是“加强版”。比如松糕,在温州,松糕只有红白两种。而在李阿姨的店里,从绿豆、玉米、紫薯、绿茶到肉松、蛋黄,口味达到了近20种。这些全是李阿姨根据自己的灵感创新出来。
' `; e7 k9 B1 k8 c! B' G# k9 T# x) Q 正是因为对烹饪有着天生的喜好,两年前孙女上学后,闲得慌的李阿姨想到了开一家松糕店。“那个时候我做的松糕,拿给隔壁邻居吃,他们都说好吃,然后说你干嘛不去开家店。正好小区门口有一个很小的门面,我就租来卖松糕。
: \, F0 `1 R$ H# p4 x1 Z% u4 ] 李阿姨的小店最初只卖松糕。后来发现大家吃松糕总得配点汤汤水水,于是摆上了几张桌子,开始做起小馄饨。接着熬起了粥,接着做一些甜汤……慢慢地,菜单上的花样越来越多。连蕨根粉丝、玉米粉丝、芯草豆腐这些我们闻所未闻的小吃,也一一登场。
7 I4 q- m+ T4 x 文二路的小店开了两年多,积累了非常多的忠实食客,这也为它后来的“升级”打下了坚实的基础。不过小店成功的原因,可不仅仅是它正宗的温州口味,在和李阿姨的交谈中,我们也寻觅到了一些它与众不同的招数。
U/ c* j* H. m+ m/ p0 Z 招数一:欲擒故纵
/ i @! P, A( m3 {5 m “每天的糯米饭啊松糕啊做什么口味,是不是都是看心情的呀?”当我们打趣地把这个问题抛给李阿姨时,她倒是有板有眼地给我们分析起来了:我们的糯米饭、甜汤很多都是不同口味轮流来的。今天是这几种,明天是那几种。你今天来,可能未必吃得上想吃的那一种,那你肯定会惦记着,过不了多久又会想来碰碰运气。原来口味轮替不是为了“耍个性”,而是变相地增加食客对小店的“黏性”。李阿姨的这招“欲擒故纵”着实高明!; ]) r. C- I! h4 B: s
招数二:本色演出
" @9 n$ ^, X5 @0 _ “有人会来问,为什么绿豆松糕不是绿色的。我告诉它,要是绿色的,那肯定是加了色素的。绿豆蒸熟了以后,是不是泛黄的啦?”; _/ H6 j; O! f
“夏天我们肯定不做豆浆的。为什么?这么热的天气,如果没放防腐剂的豆浆,在外面两个小时就变质了。
' c/ ]. L+ S4 _ “我们自己每天也都在店里吃饭,吃的也都是这些东西。人家都说你怎么自己也在店里吃。我觉得自己做的东西自己都不敢吃了,那谁还敢吃呀?”8 k/ D3 R7 B) ?! k* _5 k
当李阿姨在向我们介绍手工长寿面时,竟然很淡定地把我们引进了她的厨房!一般饭店的厨房就好比旧时女人的小脚,都是极不愿意曝露出来的。可见李阿姨的自信和坦然。0 d. t( B# {$ w7 W3 b y
招数三:善于总结
, d. H. V7 v; V8 s o+ Q: n 李阿姨说,在她店里,冬天吃的东西和夏天有很多不一样。“冬天,大家喜欢吃暗色的东西。比如桂圆汤、它是益气补血的。到了夏天,大家就喜欢吃亮色的东西。比如银耳汤,它是清凉去火的。”所以在不同的时令,在李阿姨的小店里总是会有一些特别适合当下的小吃。% l3 }' l8 Z. [- z4 I' c9 t; l8 p
因为曾经在医院里给各种病人做过配餐,李阿姨特别懂得科学饮食的养生之道。看到我们手里拿着的奶茶,她就立马端来了一碗红枣小麦汤,让我赶紧换掉。“红枣小麦汤特别适合女人喝,之前我女儿,一直说自己手脚出汗,喝了这个汤,就好了很多。这种是纯天然的东西,你的奶茶里,全都是添加剂。”
% _ ]% O! Z7 ^" W/ E, w 很明显,以上这三点并不是这家小店成功的全部,但是我们从中却看到了很多难能可贵的东西。前不久在小店的原址附近,我们看到了一家“山寨版”,同样打着温州小吃的旗号。 |
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