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One后台账号被冻结处理方法0 d5 S, r! Z/ P3 G1 j
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账户冻结的情况一般来说. H1 o2 {3 x A6 [( w9 V
4 o+ J' B0 I; m0 g3 i/ Q一、是你的账户长期未登陆所导致而出现账户冻结，币被公司收回了。
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4 S' z* j+ t5 z; c二、你的账户冻结是因为违规操作。7 I1 z4 W- E/ M9 t) ? @" N
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提示:情况就是你的KYC通过了，长期未登陆或者是你的 KYC提交的证件过期了，也会出现账户不能操作，这个就需要重新再作KYC认证) ?6 _+ N( @) C- H6 q5 p# G9 e
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账户冻结处理办法:从你该账户的推荐人(推荐人上面的领导账户也可以操作)账户中给客服写邮件，邮箱的地址就是用推荐人的邮箱，按照下面的格式提交给客服，提交之后等待客服回信，然后按照客服的要求提供相关的证明资料。! `% N# } d; L. H
( w% T; d/ a4 {; L$ Q. U写信的格式如下: - e2 z" y7 A. a. Z9 q
尊敬的客服: 你好!
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我是维卡币会员，我的账户名是xxxx，我的姓名是 xxx，我的账户 pin码是xxxx,我下面一位会员，账户名是xxx, 姓名是xxx,然后因为xxxxxx原因被冻结账户，(把你冻结的 原因说出来)，现希望公司解冻该账户，谢谢!5 I7 `2 D+ e5 l8 u. N4 d3 k' A% L1 K
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最后叫你的推荐人留意他邮箱的客服回信，然后在邮箱里直接按客服的要求提供相关的证明材料，然后等待客服处理0 L p( L- A5 q( R6 ]) s2 ?6 ]' s
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雷达卡
发表于 2019-6-15 00:03:33
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