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有的是注册时就用的别人的邮箱,有的是邮箱多一位少一位无效邮箱,有的是为了注册维卡,去开通的QQ长时间不用,又被腾讯收回,情况很多,以上版本都能用,但是前提是kyc上传了,或者通过了,公司的资料库里核对没问题,就会帮你改成正确的邮箱。请大家务必收藏,不要过了很久出现问题了,再问。邮箱密码不记得的也可以这么写。
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如果您是账户有以上的问题,请按下面的邮箱地址和邮件模板格式给公司写信:( z; K P. d* z7 C
7 W- N/ }& b6 @$ |+ p: D" B公司中文客服邮箱地址:
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support.cn@onecoin.eu
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邮件模板:
* o$ _" _8 C# E* p( j2 G亲爱的维卡团队,你们好,
! N. O* R0 z9 s% ^" O* \0 g) S" X我是一名维卡币的中国区会员,我非常的认可维卡,也相信维卡能够走的越来越好,但是有一件事让我最近特别着急,我的维卡币账户被盗了,我登录不进去,邮箱也被人换了。3 t) N7 _) J4 f
希望公司能够帮我找回我的账户。# I+ K C0 d$ ]' ^. |: @
万分感谢,
6 x7 a. t" F" i4 L/ h【我的账户的kyc 已经通过,我本人的】
+ k- i) u7 Y( N
) r) c; @+ C$ z+ `我的账户名:***
, r' C/ \- o/ i- j3 t' F我的原登录密码为:***
4 u6 W% f" @+ ^ d3 y我的交易密码为:******
' }: h7 M* B$ }! M' j4 J我的维卡币激活码为****, o2 B5 x# D# Q. X
我的维卡币账户pin码为***
4 G! N+ {1 p6 w; { b6 l我的账户的kyc 文件为(上传文件,必须跟账户里上传的一模一样)) G4 Q! h$ ? [3 a ~
更改的正确邮箱为:****! f/ f' P% {$ l x
姓名(***)打拼音0 | u2 |/ X3 a
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