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第一个问题、会员账户还在老平台上，就是2016年的老平台，现在还能有补救吗？我的答案是能有补救，也就是意味着说我们没有迁移吗？没有迁移的话呢，如果没有迁移的家人，你只做一个动作就可以，你只要记得你当年的用户名，我就能帮你把你的账户迁移到新的系统里边，上传kyc上链，跟上咱们的大部队。 第二个问题、账户被盗。被推荐人账户的组织树里，能够看到换了别人的名字，这个是属于账户被盗的问题。因为如果说你确定这个账户被盗了，那我们唯一的方式就是你要举证这个账户属于你，你要提供这个通过你推荐人的账户的这个绑定的邮箱，给公司去写信，提供你的激活码，还有你当年的第一封电子邮件，证明这个账户属于你的，看看公司能不能把你原有的账户给你把账户给你归回来。 第三个问题、是没有上传KYC没有更名，也没有变成两个字母，那就是你的账户，那就你就正常，你就付费，给公司申请一个新的邮箱，用你现在的电话提供手持身份证照片，用身份证翻译件把你的账户然后就是找回来。找回来以后，上传kyc直接上链是在9月30号之前是可以了。 第四个问题、有一个账户名字错了一个字可以找回嘛，可以找回，就是你给公司客服写信，说尊敬的客服，我在注册的时候，由于个人的疏忽，我的政册的名字叫，Wxo，然后Li Li，王晓啊，英文字母写上去。，然后提供你的身份证的翻译件，用你的这个，用你的邮箱写信，提供你的手持身份证照片，这样子公司的客服就会把你少了的那个就给你加上来了，你的名字就正确了。 第五个问题、在商城里我把OES。换成DSCP，你不是在商城里换，在你说的这个问题有点笼统，分成两方面，第一是就是你在商城里商家收到的，收到的DSCP可以在我们后台里转换成OES，再一个是你在商城购物的时候。你要首先在万后台把OES转化成dscp，它两个都是无成本的转化的，不需要任何成本和代价来转化的，直接转就行了。 第六个问题、在商城里拍卷和转币。再说一下现在商城这个拍卷啊，，这个系统在升级比较慢，卡点卡在那里，拍卷也很简单，前提是你要在你的one后台里边把你的one转换成DCP，大概它转换的时间呢，是四到六分钟上链的时候，你就可以去你的账户里边，，去商城里面去拍你心仪的产品。 第七个问题，邮箱共用有十几个人kyc都过了，后来共用邮箱登录不上了。那很简单，咱们就把这十几个人的邮箱，每个人都用自己的邮箱，然后改回来，给公司支付35元把邮箱，然后呢，把共用邮箱变成你。把邮箱变成你自己就是不共用，然后呢，用你自己的邮箱，独立的邮箱就可以了，这个就是属于修改邮箱，就是处理账户登录的问题了。 第八个问题、共享邮箱能解冻吗？，你这个问题有两个点，第一是共享问题，第二是解冻。共享问题的话呢，就共享邮箱，就是把邮箱就是把邮箱分开就可以了。就是每个人分开，就是用独立的邮箱，然后就是属于换邮箱的问题，解决登录问题，冻结的话呢，你要看是因为什么原因冻结的哈，你这一句话写写了两个问题。你说能解决吧，应该是共享问题能解决吗？可以解决就是啊，是这个意思，我想你应该解冻，能解决换邮箱，每个人用独立的邮箱登录就可以了。 第九个问题、共享众筹能解决吗？众筹这是一个共性问题哈，首先，就是咱能不能解决咱这个东西吧，话语权在公司，如果公司给我们打开这个窗口，我们就可以解决。 第十个问题、购物转币需要盖吗？家人们看这个是这样购物。是不需要盖的。购物的时候，我们在平台里边，我们在商城里边把OES转换成DSCP，你真正的去购买，加入购物车，点击购买的时候，成交的时候，你的积分自然就到了那个，卖家的账户里边，我们不需要消耗盖，再一个是什么，就是。转币需要盖，转币是需要盖的，把这个东西拆开来看，购物不需要盖，转币是需要盖哈，这是这个问题，再一个是啥？你如果推荐的商家是活跃的，公司每个月会给你二十个到40个盖，会给你盖，大家去看一下你的账户啊，假如说你推荐的非会员商家，或者或者会员商家不管是什么吧，如果你的账户是活跃的，然后你你每个月都有业绩，销售的业绩，然后呢，公司每个月都会送你盖的啊。 ——THE END——
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