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Your current profile is Frozen and you do not have access to the portal. 您当前的个人资料已冻结，您没有访问门户的权限。 怎么造成的：这种情况是别人上传过KYC，之后，自己上传了自己的KYC资料，公司担心不是本人的账号，就冻结账号了。 怎么解决：给公司写电子邮件，一定要是英文的，并且一定要附上KYC资料。 模板： 邮件标题： 冻结账号怎么解决，请公司帮助我 How to solve the problem of freezing an account? Please ask the company to help me 邮件内容： 我的账户用邮箱重置密码后，登录提示A，请问我的账号错在哪里，怎么解决？ 我的邮箱：123@qq.com 我的账号：aaa1319，bbb1319 我的手机：15688886666 并附上截图： 顺致敬意， 谢谢你的帮助 英文模板：（把里面需要改的内容，改成自己的） After resetting the password for my account through email, I will be prompted to log in with A, where is the error with my account, and how can I resolve it? My email: 123@qq.com My account number: aaa1319, bbb1319 My mobile phone: 15688886666 And attach screenshots: Best regards Thank you for your help 最后再提醒一下：一定要附上KYC资料。
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