KYC教程：kyc更新操作的全部的步骤

大家好，今天我先跟大家主要讲一下就是kyc。首先我们要做kyc认证，我们要了解我们这做这个有什么意义，简单翻译，就是了解你的客户,其实也就是我们说的一个实名认证。因为现在对你帐户上就是一个安全性，你要是实名认证了，到时候你因为提交了你的资料。找公司找你账户也容易找回。这也是相当于对你自己的一个后台进行多了一道保障。所以希望我们大家把这个事情要重视起来，因为这个是关系到你自己的一个账户的安全性。如果说你做了认证的话，换个角度就相当于来说被盗也很不容易了。

就比如说我们了解的比特币啊，其他的货币啊，他们都没有开始实名认证，就像比特币是匿名信的。维卡币在2015年底的就开始要求实名认证，很多人还没有开始重视这个问题，可是公司要发展。他不可能在等待大家去继续睡觉，继续一个个等。等待大家慢慢的一个个拖延提交这个认证。所以公司对这块也开始比较重视。很多一年以上长期不登陆，没有做实名认证的，会被系统把账号冻结。他的那个币就会被公司进行收回托管。 现在其实是市面上的很多像比特币，其他数字货币啊，很多国家都开始重视这个。虚拟货币的一个实名认证。所以这块对维卡币来说已经走入了一个领先地位，但是我们需要所有的会员进行认证。正确的认识，然后尽快的提交。很多人提交了，他不是说不积极，他是很积极，但是他不会或者说操作上有很多问题。然后造成了他的没有通过。我了解的情况是审核开始加速了。毕竟有三百多万会员，所以没有审核到自己的话也需要耐心的等待，也不需要太着急。只要提交正确耐心等待就好。但是有些方面也是可以快速通过kyc的。

 比如说新注册的账户，如果没有激活。在十四天内也必须要进行实名认证，如果他没有认证情况下账户就会被冻结了。如果你激活注册了，比如买了教育包，然后注册入门级或不同的级别的时候，这个就是我们相当于激活成为会员了，就需要进行认证，如果你不进行认证，比如说你没有填邮编，没有填地址，这块的话你要长时间不登陆它，你进后台都不让你看其他信息的。必须要把这些提交进去。 认证有好几种方式的，我现在就先给大家讲解一下这个流程。首先我们要了解这个是你想怎样做？

一种就是我们找正规的翻译公司进行翻译。尽量提交洗干净的身份证的扫描件拿去翻译，翻译了以后必须要有正规的翻译公司盖章他现在的公章，翻译件的那个翻译身份证上两个正反面的一个中间那里会有个公章（公章尽量不要盖在脸上）。我知道的情况是这样的。翻译公司有的地方盖章也是有不一样的，具体还是看你翻译公司的实际情况，因为审核人员也有不同，很多其他的也有通过的，这个以你翻译公司给你翻译的为准。第二个要有翻译公司的翻译人员，他要有亲自手写的签名和一个手写的日期。不是电脑机打的。本人目前了解的是这样情况，如有不同也请耐心等待，因为不同的也会有通过的情况出现的。我只能按照我自己知道和理解的告知大家。万一不对的地方请见谅！

第二种 让系统收二十五欧元，大概花费在两百块钱，如果说你要找翻译公司的话，这样会便宜很多。目前系统扣25欧元的反而慢一些，（没有太多人员进行处理），这个也需要及时关注系统每个时期的快慢速度。（具体没人知道，只是大家都是凭感觉和了解到的通过人员大概多少进行分析的）

大眼睛在这里用自己稍微懂的一些知识希望帮助到一些不会的家人们，也希望更多的人学会自己掌握知识。如果不小心伤害到哪些人请见谅，也请转发时候注明出处，本人做课件也很辛苦，希望每一个人不要只会做伸手党或克隆者。感谢理解。

1、首先我们登录https://onelife.eu那个后台,登录了以后我们首先进入的是仪表盘，这个仪表盘往左边看，看仪表盘的下面这个概要,把这个概要点一下。点击把编辑，输入交易密码以后，看你的每一个选项的填写。

 首先你要看这个名字拼音和你提交的身份证的这个名字是不是一样的。很多人也有这个名字不一样的，这个名字是你注册成功后自动显示出来的。如果不对，是你注册时候就弄错了，这个位置正确的是显示拼音的大写，不能是中文的哦！正确的是是名在前姓在后这样大写显示的。如果之前错了的话很多人以为是不能修改的，我想说这个地方是进行可以修改的。另外提交的翻译件提交，因为每个翻译公司不一样，用的语法也不一样，按翻译公司的为准。如注册时候名字填写错误的，把名字修改正确了以后，提交这个名字的身份认证，如果说你是前期注册了，但是你没有做KYC认证，又长期没有登陆被系统冻结了进不去的这样账户，这样的情况下这个名字是没有办法进行修改的。如果你想改，是需要先把这个之前提交的人名的认证提交上去以后，然后能进入后台了，你才能在自己后台再次进行修改，把它全部修改成你个人的资料。 要注意一下被冻结的名字进入onecoin。eu是不能更改的，这时候你一定要注意一下这个原先注册的人是谁，不要提交另外的人名字提交上去了，因为你提交上去的会被系统检测，认为你的号被盗了，免得把你的这个号冻结了？那你再去反馈，难得解冻这样的话就给你自己也造成了反馈的一个困难，希望这块的一定要引起注意。关于冻结的怎么解决？请查看本人其他课件里面关于冻结账户的解决办法。

在下来的就是一个当前的电子邮件，这个就是你注册当时注册的邮箱。这个邮箱是很重要的，在你所有的密码里。这个邮箱是最重要的，所以当你给别人注册的时候，这个邮箱，千万不要输错。如果你不小心输错了，你是收不到邮件的，当你在进行一个反馈或修改你的登录密码交易密码你都无法完成的。所以记得一定要引起重视，第二个邮箱的登录密码一定要记住。建议注册最好是用自己的手机号注册163 邮箱。 万一就是不见了，或者是你忘记了登录密码，这个时候都可以用手机短信找回。如果你要是不是用手机号注册的，找回来就会很困难，有的根本就没有办法找回来尽量不要建议用那种特别复杂的邮箱，有的邮箱，比如说像一些不太出名的邮箱。稍微时间不长登陆的话，你就进不去了，这样你最后也没有办法找回，给自己造成很大的麻烦。。 邮箱这块要是有错误的情况下只能进行反馈。写反馈信时如果你邮箱是错误的一定在最下面一行填写你正确能收到邮件的邮箱号

下面就是手机手机号的话，在很早的时候，很多人是直接就填写的手机号。这时候你需要看一下你的手机号，手机号正确的填写应该是+86带手机号。你要是不同的国家也按照不同的国家来进行一个填写，填写完毕后提交就可以。 提交成功了，在你的右上角会有一个绿色打钩的一个一排英文字，这个就是你重新更新了。

然后我们进入第二项地址，一样在这个旁边有个把编辑。输入交易密码，才能进行修改。 一般来说，国家基本上是不用改的，当你注册的时候你已经选择好并进行提交过了。自动就会生成。没一个人会错的。除非你注册错误，国籍是基本上不能修改的。所在城市只需要填写城市拼音就可以了。比如湖南省衡阳市，城市写成Hengyang City 再就是地址，地址这一栏是需要你翻译公司给你翻译的正确的翻译地址，不是你自己网上随意翻译的。这个填写的是和你的身份证地址是一样的，在地址栏有上下两行。目前地址第一行：省份以下的所有地址填写在第一行，第二行写China .不过每家翻译公司翻译用的语法表示会有不同，实际可按自己找的翻译公司的为准。以前最早的时候，很多人都是填的上面第一行就通过了，但是目前的话，后期有账户又想进行关联就没有办法进行关联的。但是已经通过了话想去修改的话，就会变成待定审核，所以很多人不愿意这样做，如果像这种情况下你要想进行关联了，需要进入你通过kyc的账户里面地址那个地方的把编辑以后，打开复制你的地址，看下之前通过账户填写的地址具体是第一行还是第二行？把地址复制以后粘贴在你没通过的账户地址同样的位置，一个标点符合都不要少哦！特别注意特别注意，在你通过的账户里面复制地址以后千万不要再去点击提交，直接退出这个账户就可以了。一旦提交通过的账户也会变成待定的了，然后把你没通过的账户和已经通过的账户所有信息填写一样，提交同样的翻译件资料以后直接进行关联就可以了。（以上这里插播了关联方法）如果什么都一模一样关联还是不能通过，那就只能写信反馈就可以了。

第一栏，只写到具体的省份城市以下的具体街道，第二行写中国。这两行都是必须是英文的，中文是不行的。 邮编尽量找到身份证地址对应的邮编。 下面是出生年月日。点开后面的小方框选择年。在选择月。日。出生地：可以写省份或城市。选一个就可以了。我都有看见通过。不过目前建议是写省份。下面选择国家。 旁边填写身份证号码。一定要核对有没有输入错误。下面选择你身份证反面是到期日期。看你身份证反面最后面那个年月日。填写。如果是长期，选择9999年12月31号。选择日期时候先点击年，把年点击会出现2018，在次进行点击会出来2029-3029，在点击后面的箭头，很快可以点击到9999年。再选择相关的月和日就可以了。

这时你概要全部填写完毕。把鼠标点到kYC了解你的客户。

上传你翻译件。第一个身份证护照地方先选择第二个选项前面点击小圆点点一下，（上图标示❌错了。写成第一个了，正确提交护照图片的是第二个前面选择点击点），然后上传护照扫描件原图，如果你是驾照，请选择第一个身份证明的第四个选项前面点击小圆点，点击上图选择驾照的翻译件。（说明修正图上错误位置一下，上图里面的身份证明提交护照的地方是第二个选项，这里就不在修改上图说明了）。下面第二个地方选择第四个选项前面点击小圆点点一下，然后继续上传身份证翻译件。这里上传图片尽量上传PDF格式，如果上传GPJ格式，请上传时候选择原图上传。翻译件上必须有正规翻译公司盖的公章和手写签名和手写签的日期。如果你是想让公司帮你翻译的。可以提交你身份证的正反面扫描件，正反面必须是自己把它弄在一张图上以后进行上传。上面上传护照下面身份证。注意找公司进行帮翻译的你是没有翻译件原件的，后期如果有新的账户是无法进行关联的。或者后期想提交OP钱包也是需要身份证翻译件的。这些都提交以后，这时候回到你的kyc了解你的客户旁边的那个付款细节，打开以后填写你的银行卡信息。银行卡信息填写你右边银联位置。（如果你是手机登陆，需要多找页面上有三条横线的地方然后里面找。）银行卡尽量用带有外汇功能的四大行，不要用地方小银行。填写完银行卡如果你账户上有130欧元，又想进行尝试假假提现可以假提现至onepay钱包。假提现onpay一定要立刻及时取消。假提现以后需要写信。写信后就耐心等待，不要不断假提现和不断写信。给公司一定的处理时间。如果你账户上没有欧元，就提交以后写信耐心等待就好。写信模板一定要看你是什么样需求提交相对应模板。如果你需要公司帮翻译扣25欧元的费用的。注意：请不要重复提交扣费模板

这些事能自己操作的就尽量自己学习操作，任何事都是慢慢学习慢慢会的。另外系统也在不断的改良和变化，我们自己也需要及时关注信息变化，及时调整。如果你超过三个月还没有通过，就请检查一下自己的资料是否正确？另外再重新提交一次。每次重新提交你之前的资料就会被覆盖，就会以最近提交的为准了。另外关联要是不能马上通过的，首先自己先自查提交的资料或概要信息哪里不一样？如果都一样关联还是不能通过在进行反馈。大家不要不断的反馈，我们想系统给我们处理问题快，就需要自己先把自己该做和能做的事都尽量做好。这样减少反馈。系统处理起来也会快一些的，毕竟全球会员量特别大。

写信模板：每个人可以按自己实际情况进行修改提交反馈，并不是百分百一定要一模一样的，特别是中文写给中国支持团队的信。

翻译公司翻译的kyc写信给公司的邮箱的模板！

标题：KYC certification

内容：

Dear customer service:

   I have, as per your request, had all documents and information related to KYC translated into English and Arabic numerals, signed by the translators in the authorized translation company and sealed with the stamp of the translation company. Could you please review and approve aforesaid information as soon as possible? Thank you! 

My ONECOIN account:XXXX(填你的账户名）

My name is XXX(填你名字的拼音)

选择邮箱地址：中国支持团队

你的邮箱：------(填你的邮箱)

或者按下面的写两封不同版本的信也可以

亲爱的客户服务:

我已上传我身份证地址和ID的证据证明,请公司尽快审核,我的用户名是xxx 谢谢。xxx。

【第一处XXX是用户名，第二处XXX是你的拼音名字】

登录OneLife后台，在“支持”内写邮件：

第一处写“KYC审核”；

第二处写详细内容（上面模板）；

第三处选择‘’中国支持团队

第四处写该账户的邮箱。

点开左面最下面的支持里面给公司写信。如果你是扣费交25欧元的就找扣费模板。如果是翻译公司翻译的。就提交翻译公司模板。下面是扣费25欧模版

现在提现方法。先填写银联信息。在KYC了解你的客户左面的那个付款细节点击一下。找到右面银联进行填写。左面银行详细信息那栏不用管。

填写完后回到现金账户点击申请提现

假提现以后回到现金交易明细那个地方有个取消，点击那个取消就可以退回账户上了，只有极个别时间系统如果升级或其他原因才会导致不小心扣款，一般如果你没有要求扣费翻译，基本是不会扣款的。如果你想快速通过KYC。一种是去商城开店做商家。审核你店铺时会加速审核你KYC。商家是优先通过审核。。另外一种目前看到是做了onepay钱包的也会提前审核。虽然公司对中国区没有硬性规定要做钱包认证，这个不提倡自己随意。（时间不确定。）如果假提现这里需要注意新后台已经没有交易明细就不能点击取消提现了。一般最好周一到周五。或者提现后就直接取消。 提现选择银联或op。提现最低账户上有130欧元，下面金额填写只需要填写100欧元。因为要减去30欧元手续费的。（及时取消后是不收取的。）然后输入交易密码点击下面蓝色按钮。这时显示成功。这时如果你没有换页面。点击本页面的取消是没有用的。这时候回到你的现金账户里面看你的交易明细。这个明细里面有个小红色的取消二字。这时候你再把这个取消点击一下。此笔交易就取消了。提现的欧元就回到你账户的现金账户里面了。如果你跨越了双休或者长时间没取消。这个交易明细不在新后台里面显示的时候是不能取消的了。所以建议提现以后就直接取消。如果你的KYC没有认证通过。提交提现以后是不能按时到账的。目前kyc没通过假提银联是秒退的。（目前到账特别慢的。）因为没有通过KYC的是不能提现的。 如果没有欧元的也是不能提现的。一种找你领导人借。一种就去开商城尽量早点通过。如果这两种方法都不适合你。你只能多写反馈争取早日通过。后期都会审核到的。需要时间。耐心等待

同一个姓名名下的信息全部填写一样。如果其他一个通过其他会全部通过。如果有通过的。可以进行填写一样。然后进行关联。关联时一定是进入你没有通过的账户里面填写你已经通过账户的账户和登录密码进行关联的。不要搞错了账户。

同一个人名信息的，需要提交自己kyc认证信息的，如果你在系统里提交了kyc资料，第一个账户提交成功了，之前有可能是系统原因导致第二个号是不能上传成功的，之前需要改文件名才能上传成功的，目前涨价后系统已经恢复之前操作，在第二个账户或其他账户进行提交的时候不需要在进行修改文件名，可以直接上传同一个文件名的了。

关联解决方案：

重新进行提交资料，如果你有账户已经通过认证，只需要在你没有通过的账户进行提交和你之前通过的账户全部信息和资料内容是一模一样的，不用换文件名，需要全部一样的，比如你之前在上面一栏提交的是护照，下面提交的是身份证翻译件，那你这次也是按这种类型进行提交，特别是上传的是护照和身份证的那种，位置不要上下上传位置放反了。如果你之前上下都是上传的身份证翻译件，那你这次也是一样全部上传身份证翻译件，并上传是原图翻译件。并上传用原通过文件的文件名，这样进行关联，大账户立刻就关联成功，小账户关联几天就也通过，都不用写信的，如果填写全部一模一样后还是无法进行管理，只需要在后台给中国支持团队写封反馈信就可以了。写信请看本人其他文章里面有讲解。系统功能会越来越强大，请没有跟上学习的一定要学会及时补课跟上学习。

——THE END——

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